Inhoudsopgave
Advertenties
A
Deze bijlage geeft oorzaken en oplossingen voor problemen met betrekking tot de SAM DX-server en gerelateerde
componenten. Het biedt ook algemene procedures voor het oplossen van problemen die mogelijk moeten worden uitgevoerd
door de laboratoriumbeheerder van de Aperio GT 450 DX. Raadpleeg de Aperio GT 450 DX Gebruikershandleiding voor algemene
informatie over het oplossen van problemen voor de gebruiker van de scanner.
Problemen oplossen voor Scanner Administration Manager DX (SAM DX)
Server
Symptoom
Foutmelding "Aanmeldingsgegevens zijn
ongeldig" tijdens het inloggen
Na de update zijn er geen nieuwe
functies beschikbaar in de SAM DX-
gebruikersinterface
Scanner staat aan en is verbonden met
SAM DX (haalt de instellingen op), maar
SAM DX geeft aan dat de scanner offline is
en er worden geen statistische gegevens
gerapporteerd (aantal scans, etc.)
Scannerlogbestanden verschijnen niet in
de map met scannerlogboeken
40
Aperio GT 450 DX Handleiding voor IT-manager en Laboratoriumbeheerder, Revisie B © Leica Biosystems Imaging, Inc. 2022
Problemen oplossen
De door SAM DX gebruikte
DataServer-instantie wordt niet
uitgevoerd
Onjuiste aanmeldingsgegevens Controleer op caps lock, etc.
De toepassing is in de browser
gecached
Mirth op de SAM DX-server
werkt niet
Poorten zijn open
Mirth op de SAM DX-server
wordt niet uitgevoerd
Uitvoermap van logboek is
onjuist geconfigureerd
Mirth-fout
Poorten zijn open
Oorzaak
Start de DataServer-service op de SAM
DX-server opnieuw op.
Zie "Start de DataServer opnieuw op" op
pagina 41.
Controleer de aanmeldingsgegevens bij de
beheerder
Verlaat SAM DX en wis vervolgens de cache
van de browser
Zie "Controleer of Mirth wordt uitgevoerd" op
pagina 41.
Zorg ervoor dat poort 6663 open is in de
firewall en bereikbaar is voor de scanner.
Zie "Start de DataServer opnieuw op" onder..
Controleer het tabblad Configuratiekaart
onder instellingen (AppLog_Dir).
Controleer het Mirth-dashboard op eventuele
fouten met betrekking tot het kanaal
"ScannerAppLogWriter" en raadpleeg het
foutenlogboek van Mirth voor meer details.
Zorg ervoor dat poort 6663 open is in de
firewall en bereikbaar is voor de scanner.
Oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
