Advertenties
Home >
Problemen oplossen
apparaat kan niet scannen via het netwerk
Het Brother-apparaat kan niet scannen via het netwerk
Gerelateerde modellen: ADS-1350W/ADS-1800W
Oorzaak
(Uw Brother-apparaat is ineens
gestopt met scannen.)
U hebt "Accepteren" niet
aangevinkt in het
dialoogvenster Beveiliging, dat
wordt weergegeven tijdens de
installatie van het Brother-
apparaat, het opstartproces van
de toepassing of het gebruik
van de scanfuncties.
De toegang tot het netwerk
wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd. (De functie
netwerkscannen werkt niet. )
De toegang tot het netwerk
wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Er werd geen beschikbaar IP-
adres toegewezen aan uw
Brother-apparaat.
U kunt het Brother-apparaat
niet draadloos met het netwerk
verbinden.
>
Als u problemen hebt met het apparaat
Wat te doen
•
ADS-1350W
Open de voorklep en houd
seconden om het draadloos netwerk opnieuw te starten.
•
ADS-1800W
1. Druk op
> WLAN herstellen.
2. Wanneer de verbinding met uw mobiele apparaat tot stand is gebracht, wordt
Verbonden weergegeven. Druk op OK.
Als u in het dialoogvenster Beveiliging "Accepteren" niet aanvinkt, is het mogelijk
dat de firewallfunctie van de beveiligingssoftware de toegang blokkeert. Het is ook
mogelijk dat bepaalde beveiligingssoftware de toegang blokkeert zonder eerst een
veiligheidswaarschuwing te geven.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van de beveiligingssoftware of neem contact op
met de fabrikant van de beveiligingssoftware voor informatie over de manier om de
toegang toe te staan.
•
Windows
Configureer de beveiligings-/firewallsoftware van derden om Netwerkscannen
toe te staan. Om poort 54925 toe te voegen voor netwerkscannen, voert u
onderstaande informatie in:
-
bij Naam:
Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother NetScan.
-
bij Poortnummer:
Voer 54925 in.
-
bij Protocol:
Selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/firewallsoftware of neem
contact op met de softwarefabrikant.
•
Mac
Installeer het stuurprogramma opnieuw.
De volgende poortnummers worden gebruikt voor de netwerkfuncties van Brother:
•
Netwerkscannen
Poortnummer 5566/protocol TCP
•
Scannen naar netwerk (Brother iPrint&Scan)
Poortnummer 54921/protocol TCP
Voor meer informatie over het openen van de poort raadpleegt u de
gebruiksaanwijzing of de fabrikant van de beveiligingssoftware.
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer en het Brother-
apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie over hoe u het IP-
adres en Subnetmasker verifieert.
•
ADS-1350W
Als het W-Fi-lampje op het bedieningspaneel niet gaat branden, geven de led-
lampjes een foutstatus aan. Noteer de foutstatus en los het probleem op.
uu Verwante informatie:Fout- en onderhouds-leds
>
Netwerkproblemen
en
tegelijk ingedrukt gedurende vijf
> Het Brother-
244
Advertenties
