Advertenties
8.
MUTE gebruiken (beller kan jou niet horen, jij de beller wel)
Met de MUTE toets zet je je luidspreker even uit, handig als je moet hoesten, een collega even
snel antwoord wilt geven of ruggespraak wilt houden. Je hoort de beller echter ook en de beller
ervaart niet dat hij in de wacht staat (geen wachtmuziek)
Je ziet in je display een icoontje als teken dat de luidspreker uit is
9.
Beller in de wacht zetten
Zet een beller als volgt in de wacht:
> druk op de displaytoets WACHT
> of druk op de button HOLD
> of druk op de brandende lijntoet
Als de beller in de wacht staat, hoort hij wachtmuziek van de Callvoip telefooncentrale.
NB: als je wilt doorverbinden is het NIET nodig de beller eerst in de wacht te zetten, dat
gebeurt automatisch
10. Gesprek doorverbinden
Zonder aankondiging / ruggespraak:
> druk in het display op [DOORVERBINDEN]
> druk het verkorte nummer van uw collega of lange nummer
> en dan gelijk nogmaals op displaytoets [DOORVERBINDEN]
Met aankondiging / ruggespraak
> druk in het display op [DOORVERBINDEN]
> druk het verkorte nummer van uw collega of lange nummer gevolgd door #
> hou ruggespraak met uw collega en zodra u wilt doorverbinden:
> druk dan gelijk nogmaals op displaytoets [DOORVERBINDEN]
In plaats van de displaytoets doorverbinden kunt u ook de toets TRANSFER rechts op uw toestel
(met twee hoorntjes) gebruiken
11. Conferencegesprek / groepsgesprek
Bel twee mensen en voeg dit gesprek samen tot een 3-persoons-groepsgesprek
Ideaal voor bv teamoverleg
Tip: luister mee bij het trainen van collega's: de trainer zet zich op MUTE en kan alles volgen
Zo zet je een groepsgesprek tussen jezelf, partij 1 en partij 2 op:
> bel partij 1
> druk tijdens het gesprek op knopje CONFER, degene die je aan de lijn had gaat in de wacht
> jij krijgt een kiestoon, bel partij 2
> zodra je contact hebt: druk nogmaals op CONFER
> je hebt nu een groepsgesprek: je ziet beide nummers in je scherm staan
aan het einde van het groepsgesprek:
> als jij het gesprek beeindigt worden beide verbindingen beeindigd
> als partij 1 ophangt blijf jij aan de lijn met partij 2 (of andersom)
> klik op SPLITSEN: je zet dan beide lijnen in de wacht en kunt ze afzonderlijk spreken
12. De telefoon op NIET STOREN zetten (DND)
Even niet gestoord worden? Zet de telefoon op DND = Do Not Disturb
De DND toets staat op de 3
Als je DND hebt ingschakeld staat er DND of een GEEN TOEGANG icoon in het display
Het toestel gaat nu niet rinkelen, je kunt er wel mee uitbellen
Druk nogmaals op DND, het icoon verdwijnt en je bent weer bereikbaar.
pagina 4 van 5
e
toets onder je display
Advertenties
