Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
Cyber & Mason PinDirect Vx680 Gebruikersinstructie
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. Cyber & Mason Handleidingen
  4. Betaalterminals
  5. PinDirect Vx680
  6. Gebruikersinstructie

Cyber & Mason PinDirect Vx680 Gebruikersinstructie

Verberg thumbnails Zie ook voor PinDirect Vx680:
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
Gebruikersinstructie
Vx680

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor Cyber & Mason PinDirect Vx680

Samenvatting van Inhoud voor Cyber & Mason PinDirect Vx680

  • Pagina 1 Gebruikersinstructie Vx680...

  • Pagina 2: Inhoudsopgave

    INHOUDSOPGAVE INLEIDING ..........................4 1.1. De Vx680 betaalautomaat ..............4 1.2. Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren .... 4 WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT ................5 2.1. Overzicht van de betaalautomaat ............5 2.2. Bedienen van de betaalautomaat ............6 2.3.
  • Pagina 3 FINANCIËLE RAPPORTEN ....................29 5.1. De verschillende rapporten ..............29 5.2. Rapporten automatisch afdrukken bij een dagafsluiting ....29 5.3. Rapporten tussentijds afdrukken ............29 5.4. E-journaal.................... 31 5.5. Instellingen voor rapporten wijzigen ..........33 5.6. Het E-journaal wissen ................. 36 OPTIONELE FUNCTIONALITEITEN..................

  • Pagina 4: Inleiding

    INLEIDING 1.1. De Vx680 betaalautomaat Met de Vx680 betaalautomaat kunt u transacties verwerken met betaalkaarten en spaar- en klantenkaarten. De betaalautomaat is toekomstvast en voldoet aan de meest recente nationale veiligheidseisen en de EMV-standaard. De EMV-standaard is ontwikkeld door de creditcardmaatschappijen Europay, Mastercard, Visa en JCB om fraude met betaalkaarten te voorkomen.

  • Pagina 5: Werken Met De Betaalautomaat

    WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT Overzicht van de betaalautomaat 2.1. Onderdelen betaalautomaat Touchscreen Afhankelijk van welke handelingen u uitvoert, worden meldingen, scherm menuopties en symbolen getoond op het touchscreen scherm. De weergegeven menuopties en symbolen kunt u aanraken om de betaalautomaat te bedienen. Privacy shield De beschermkap om het toetsenbord.

  • Pagina 6: Bedienen Van De Betaalautomaat

    Bedienen van de betaalautomaat 2.2. Om de betaalautomaat te bedienen maakt u gebruik van het toetsenbord en het touchscreen scherm. Op het touchscreen scherm worden, afhankelijk van welke handelingen u uitvoert, symbolen en menuopties getoond. U gebruikt deze door het gewenste symbool of de gewenste menuoptie aan te raken. In paragraaf 2.3 vindt u meer informatie over de opbouw van de touchscreen schermen.

  • Pagina 7: Het Invoeren Van Letters En Leestekens

    Het invoeren van letters en leestekens 2.3. Op de toetsen van uw betaalautomaat ziet u alleen cijfers staan. Onder de cijfertoetsen zijn echter letters en leestekens geprogrammeerd. Afhankelijk van de letter of het leesteken dat u wilt invoeren, drukt u eenmaal of meerdere malen op een cijfertoets.

  • Pagina 8: Menu [Scherm]

    2.4.2. Menuscherm Als het menu van de betaalautomaat is geopend dan is het scherm als volgt opgebouwd. Titelbalk In de titelbalk wordt de titel van het menu Menulijst weergegeven. Druk op In de menulijst worden alle om terug te keren beschikbare menuopties.

  • Pagina 9: Symbolen

    Symbolen 2.5. 2.5.1. Functiesymbolen en navigatiesymbolen Symbool Functie Open het hoofdmenu. Dit symbool geeft aan dat de dag nog niet is geopend. Druk op het symbool om de dag te openen. Dit symbool geeft aan dat de dag is geopend. Druk op het symbool om de dag te sluiten.

  • Pagina 10: Statusindicatoren Netwerk

    2.5.3. Statusindicatoren netwerk Symbool Betekenis Het modem is niet geregistreerd op het netwerk. Het modem is geregistreerd op het netwerk, maar de signaalsterkte is slecht. De signaalsterkte is matig. De signaalsterkte is voldoende. De signaalsterkte is goed. De signaalsterkte is zeer goed. Er is een probleem met het modem of de simkaart, communicatie is niet mogelijk.

  • Pagina 11: Manager Wachtwoord

    Manager wachtwoord 2.6. De toegang tot het manager menu van de betaalautomaat is beveiligd met een wachtwoord. U dient dit manager wachtwoord tevens in te voeren bij het uitvoeren van sommige handelingen, bijvoorbeeld bij het uitvoeren van een dagopening. Let op: het manager wachtwoord is standaard ingesteld op 99999. Om misbruik van uw betaalautomaat door derden te voorkomen, adviseren wij u om het manager wachtwoord aan te passen! Om het manager wachtwoord te wijzigen voert u de volgende handelingen uit: BEVEILIGD ITEM...

  • Pagina 12: Opstarten En Afsluiten Van De Betaalautomaat

    Opstarten en afsluiten van de betaalautomaat 2.7. Om de betaalautomaat op te starten voert u de volgende handelingen uit: Houd de <OK> toets ingedrukt totdat de verlichting van het scherm aangaat. Dit kan enige tijd duren. Voer een dagopening uit. Anders kunt u geen transacties uitvoeren met de betaalautomaat. Om de betaalautomaat af te sluiten voert u de volgende handelingen uit: Voer eerst een dagafsluiting uit.

  • Pagina 13: Slaapstand Van De Betaalautomaat

    Slaapstand van de betaalautomaat 2.8. Om energie te besparen schakelt de betaalautomaat na één uur de achtergrondverlichting van het display, de betaalautomaat schakelt vervolgens over naar de slaapstand. Door op <OK> te drukken wordt de automaat weer geactiveerd. Doet u dit niet dan schakelt de betaalautomaat zichzelf één uur later uit.

  • Pagina 14: Transacties Uitvoeren

    TRANSACTIES UITVOEREN 3.1. Overzicht van verschillende transactietypen In de onderstaande tabel staan de typen transacties die u kunt uitvoeren. Per transactietype is beschreven in welke situatie u deze uitvoert. Overzicht transactietypen Betaling Een kaarthouder betaalt met een betaalkaart. Annulering Maak een eerder uitgevoerde transactie ongedaan. Geldopname Een kaarthouder neemt geld op bij een verkooppunt.

  • Pagina 15: Betaling

    3.3. Betaling U voert een betaling uit als een kaarthouder aan u betaalt met een betaalkaart. Het uitvoeren van een betaling verloopt als volgt: BETALING BETALING BEDRAG TOT 0,01 EUR EUR 0,00_ ANDERE TRX UW PAS AUB Kies BETALING. Voer het bedrag in en De kaarthouder steekt bevestig met <OK>.

  • Pagina 16: Handmatig Een Creditcardtransactie Uitvoeren

    3.3.1. Handmatig een creditcardtransactie uitvoeren U kunt handmatig een betaling uitvoeren met een creditcard. Omdat u handmatig de gegevens van de betaalkaart invoert, hoeft er tijdens deze transactie geen betaalkaart ingevoerd te worden. Let op: het kan voorkomen dat u gedurende het uitvoeren van de transactie een CVC2 code nodig hebt. Dit is een driecijferige code.

  • Pagina 17: Annulering

    3.4. Annulering Om een eerder uitgevoerde transactie ongedaan te maken, kunt u een annulering uitvoeren. Let op: om de eerder uitgevoerde transactie te annuleren hebt u een autorisatie code nodig. Deze code staat op de kopie bon van de transactie die u wilt annuleren. Op de volgende pagina staat een voorbeeld van een kopie bon met een autorisatiecode.
  • Pagina 18 TRANSACTIE AKKOORD U KUNT DE AUTOMAAT NU TERUGGEVEN 10. De kaarthouder geeft de 11. De annulering is succesvol uitgevoerd. betaalautomaat aan u terug. Druk vervolgens op <OK>. WINKELIER BON PinDirect Kassanr: CT380071 Winkel: 423600707814 Boekingsperiode: 2166 Referentie: 00000002 MASTERCARD (A00002301) Pas: xxxxxxxxxxxx6015 Pasnr: 00 Exp.

  • Pagina 19: Autorisatie

    3.5. Autorisatie Om een bedrag gedurende een bepaalde periode te reserveren kunt u een autorisatie uitvoeren. Let op: de hoogte van het bedrag dat u kunt reserveren en de duur van de periode waarvoor u het bedrag reserveert kan per acquirer en betaalkaart verschillen! Het uitvoeren van een autorisatie verloopt als volgt: AUTORISATIE TRANSACTIE...

  • Pagina 20: Betaling Na Autorisatie

    3.6. Betaling na autorisatie Als u middels een autorisatie geld hebt gereserveerd voor een bepaalde periode, dan kunt u later de daadwerkelijke betaling uitvoeren. Let op: tijdens het uitvoeren van deze transactie hebt u een autorisatiecode nodig! Deze staat op de kopie bon van de autorisatie die u eerder hebt uitgevoerd.

  • Pagina 21: Betaalkaarten

    BETAALKAARTEN U kunt op uw betaalautomaat verschillende betaalkaarten accepteren. U dient voor elke betaalkaart, die u wilt accepteren, een contract af te sluiten met een acquirer. De acquirer is de partij die het mogelijk maakt dat u op uw betaalautomaat transacties kunt uitvoeren met betaalkaarten. U kunt zelf kiezen met welke acquirers u een contract afsluit.
  • Pagina 22 ** C-TAP ** RELATIE RAPPORT TMS Terminal ID: Uw betaalautomaat staat onder dit ID op het Terminal Management Systeem. TMS TERM-ID: 1234567890 DATUM: 01/06/2012 10:09:20 Datum en tijdstip waarop u het rapport hebt afgedrukt. APPLICATIE VERSIE: 09.17 KAART RELATIE TABEL ** CCV host ** Transactieverwerker CCV.

  • Pagina 23: Instellingen Voor Betaalkaarten Wijzigen

    4.2. Instellingen voor betaalkaarten wijzigen In de onderstaande tabel staan de verschillende wijzigingen die u kunt doorvoeren voor betaalkaarten en de gegevens die u daarvoor nodig hebt. Wijziging Benodigde gegevens Een betaalkaart accepteren • Het aansluitnummer van de acquirer • De transactieverwerker (CCV, Equens of Atos Worldline) Een betaalkaart niet langer...
  • Pagina 24 SELECTEER ACQUIRER AANPASSEN RELATIES KAART TOEVOEGEN KAART TOEVOEGEN UnionPay Equens host KAART VERW IJDEREN PRLI AWL NL WIJZIG MERCHANT ID CCVCard AMEX Selecteer de betaalkaart Selecteer de Kies KAART die u wilt toevoegen op transactieverwerker TOEVOEGEN. de betaalautomaat. waaraan u de betaalkaart wilt toevoegen.

  • Pagina 25: Een Betaalkaart Verwijderen

    4.4. Een betaalkaart verwijderen Let op: voer eerst een dagafsluiting uit voordat u een betaalkaart verwijdert! Om een betaalkaart te verwijderen voert u de volgende handelingen uit: BEVEILIGD ITEM HOOFD MENU BETALING MANAGER W ACHTWOORD: DISPLAY INFO ANDERE TRX _ _ _ _ _ MANAGER MENU SERVICE MENU KOPIE BON...

  • Pagina 26: Het Aansluitnummer Voor Een Betaalkaart Wijzigen

    4.5. Het aansluitnummer voor een betaalkaart wijzigen Let op: voer eerst een dagafsluiting uit voordat u het aansluitnummer voor een betaalkaart wijzigt! Om het aansluitnummer voor een betaalkaart te wijzigen voert u de volgende handelingen uit: BEVEILIGD ITEM HOOFD MENU BETALING MANAGER W ACHTWOORD: DISPLAY INFO...
  • Pagina 27 MERCHANT ID: MERCHANT ID: W IJZIG MERCHANT ID MERCHANT ID MERCHANT ID UnionPay _100600000034 VISA (100600000034) Maestro VPAY 12. Druk op om terug te 10. Druk op de <CORR> 11. Voer het keren naar het toets. aansluitnummer in, dat beginscherm. u hebt gekregen van de acquirer, en bevestig met <OK>.

  • Pagina 28: Controlere Doorvoer Betaalkaarten

    4.6. Controlere doorvoer betaalkaarten Na het doorvoeren van een wijziging voor de betaalkaarten wordt één van de onderstaande bonnen afgedrukt. Controleer hierop of de betaalkaart succesvol is toegevoegd of dat het aansluitnummer correct is gewijzigd. * ACQUIRER * Deze bon wordt afgedrukt als de wijziging * PARAMETER SESSIE * succesvol is doorgevoerd.

  • Pagina 29: Financiële Rapporten

    FINANCIËLE RAPPORTEN 5.1. De verschillende rapporten Uw betaalautomaat houdt bij hoeveel transacties gedurende een periode (dag of dienst) worden uitgevoerd. Deze periode wordt geopend nadat u een dagopening uitvoert. Als u een dagafsluiting uitvoert wordt de periode gesloten. De volgende rapporten worden dan automatisch afgedrukt: Financiële rapporten E-journaal Als het E-journaal wordt afgedrukt dan wordt van elke transactie, die...
  • Pagina 30 Op de deze pagina vindt u een voorbeeld van een totalenrapport. PinDirect DATUM: 01/06/2012 10:09:20 De datum en tijd waarop u het TOTALEN RAPPORT totalenrapport hebt afgedrukt. TUSSENTOTALEN TMS TERM-ID: CSL003 PERIODE NR: PERIODE START: 01/06/2012 10:01:16 PERIODE EINDE: NOG OPEN Het TMS Terminal ID van de betaalautomaat en informatie over de =====================================...

  • Pagina 31: E-Journaal

    5.4. E-journaal Let op: het E-journaal wordt na het afdrukken gewist! Om het E-journaal tussentijds af te drukken voert u de volgende handelingen uit: UW BEDRIJFSNAAM BEVEILIGD ITEM HOOFD MENU BETALING MANAGER W ACHTWOORD: DISPLAY INFO _ _ _ _ _ ANDERE TRX MANAGER MENU SERVICE MENU...
  • Pagina 32 Voorbeeld e-journaal PinDirect E-JOURNAAL De datum en tijd waarop u het Datum: 01/06/2012 10:09:20 E-journaal hebt afgedrukt en het TMS Terminal ID van de TMS TERM-ID: CSL001 betaalautomaat ======================================= JOURNAAL: Kassanr: CT380071 Winkel: 423600707814 Boekingsperiode: 2166 Referentie: 00000002 MASTERCARD (A00002301) Pas: xxxxxxxxxxxx6015 Pasnr: 00 De bon van een uitgevoerde...

  • Pagina 33: Instellingen Voor Rapporten Wijzigen

    5.5. Instellingen voor rapporten wijzigen Op uw betaalautomaat is standaard de functionaliteit E-journaal geactiveerd. Hierdoor drukt de betaalautomaat standaard één bon af na een uitgevoerde transactie. De tweede bon (de kopiebon voor uw administratie) wordt tijdelijk opgeslagen in het geheugen van de betaalautomaat. Nadat u een dagafsluiting hebt uitgevoerd, worden alle kopiebonnen automatisch afgedrukt.
  • Pagina 34 E-JOURNAAL E-JOURNAAL E-JOURNAAL MAX AANTAL TRX MAX AANTAL TRX MAX AANTAL TRX DREMPEL BIJNA VOL Kies MAX AANTAL Voer het aantal Druk op de <CORR> TRX. toets. transacties in dat u maximaal wilt opslaan in het E-journaal en bevestig met <OK>. Let op: in het E-journaal kunnen maximaal 500 transacties worden...
  • Pagina 35 5.5.2. E-journaal uitschakelen Om het E-journaal uit te schakelen, dient u het aantal transacties dat maximaal opgeslagen kan worden in het E-journaal in te stellen op 0. Voer de volgende handelingen uit om het E-journaal uit te schakelen: BEVEILIGD ITEM HOOFD MENU BETALING MANAGER W ACHTWOORD:...

  • Pagina 36: Het E-Journaal Wissen

    5.6. Het E-journaal wissen U kunt het E-journaal ook wissen zonder het af te drukken. Voer de volgende handelingen uit om het E-journaal te wissen: BEVEILIGD ITEM HOOFD MENU BETALING MANAGER W ACHTWOORD: DISPLAY INFO ANDERE TRX _ _ _ _ _ MANAGER MENU SERVICE MENU KOPIE BON...

  • Pagina 37: Optionele Functionaliteiten

    OPTIONELE FUNCTIONALITEITEN 6.1. Overzicht van optionele functionaliteiten U kunt op uw betaalautomaat gebruikmaken van optionele functionaliteiten. Sommige van deze functionaliteiten kunt u laten activeren via de PinDirect Servicelijn terwijl andere functionaliteiten alleen beschikbaar zijn als een acquirer dat toestaat. Functionaliteit Beschrijving Beschikbaarheid Dynamic Currency...

  • Pagina 38: Accessoires Voor De Betaalautomaat

    ACCESSOIRES VOOR DE BETAALAUTOMAAT 7.1. Accessoires bestellen Wilt u accessoires bestellen voor uw betaalautomaat? Dit kan op de volgende manieren: PinDirect • via internet: www.PinDirect.nl • telefonisch: 088 0209 820 PinWinkel • via internet: www.PinWinkel.nl • telefonisch: 088 0209 850 PinDirect by Cyber &...

  • Pagina 39: Begrippenlijst

    BEGRIPPENLIJST Begrip Betekenis Aansluitnummer acquirer Het aansluitnummer voor een betaalkaart. Dit nummer, ook wel Merchant ID genoemd, hebt u nodig om een betaalkaart op uw betaalautomaat te kunnen accepteren. Acquirer Een betaalinstelling of een bank die transacties ontvangt en afhandelt. Deze partij geeft tevens gegevens uit voor de acceptatie van transacties.
  • Pagina 40 Begrip Betekenis Totalenrapport Een financieel rapport waarin de totaalbedragen van alle uitgevoerde transacties, die gedurende een periode zijn uitgevoerd, zijn gespecificeerd per transactieverwerker, type betaalkaart en transactietype. Transactieverwerker De partij waaraan transacties worden aangeboden volgens het Common Terminal Acquirer Protocol. De transactieverwerker stuurt de aangeboden transacties vervolgens door naar de juiste acquirer.

  • Pagina 41: Contactgegevens

    CONTACTGEGEVENS 9.1. Adresgegevens Het Gymnasium Groen van Prinstererlaan 41 3818 JN Amersfoort 9.2. Telefoonnummers PinDirect Algemeen: 0880 209 800 Sales: 0880 209 810 PinDirect Servelijn: 0880 209 820 9.3. E-mailadressen PinDirect Algemeen: info@pindirect.nl Sales: sales@pindirect.nl Support: support@pindirect.nl 9.4. Fax PinDirect Algemeen: 0880 209 890 Sales:...

Inhoudsopgave