Inhoudsopgave
Advertenties
9. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
V3.
Nadat SmartControl is geïnstalleerd,
verschijnt er na enige tijd niets op
het scherm wanneer op het tabblad
SmartControl wordt geklikt, of er
verschijnt een foutmelding. Wat is er
aan de hand?
Ant.:
Het is mogelijk dat uw grafische adapter
niet compatibel is met SmartControl.
Is de videokaart van een van de
hierboven genoemde merken, probeer
dan het nieuwste stuurprogramma te
downloaden van de website van de
fabrikant. Installeer het stuurprogramma.
Verwijder SmartControl en installeer de
toepassing opnieuw.
Werkt het dan nog steeds niet, dan is
uw videokaart helaas niet ondersteund.
Bezoek de website van Philips en
controleer of er een bijgewerkt
SmartControl-stuurprogramma
beschikbaar is.
V4.
Wanneer ik op Product Information
(Productinformatie) klik, zie ik slechts
een deel van de gegevens. Wat is er
gebeurd?
Ant.:
Het is mogelijk dat het stuurprogramma
van uw grafische kaartadapter niet de
laatst bijgewerkte versie is die volledige
ondersteuning biedt voor de DDC/
CI-interface. Probeer de nieuwste
versie van het stuurprogramma te
downloaden van de website van de
fabrikant. Installeer het stuurprogramma.
Verwijder SmartControl en installeer de
toepassing opnieuw.
Attention
Theft Deterence is Enabled
V5.
Ik ben de PIN-code voor de Theft
Deterrence (Diefstalpreventie)
vergeten. Wat kan ik doen?
Ant.:
Philips Service center heeft het recht u
om legitieme identificatie en machtiging
te vragen om vast te stellen of u de
eigenaar bent van de monitor.
9.3 Algemene veelgestelde vragen
V1:
Wat moet ik doen als de monitor
na installatie het bericht "'Cannot
display this video mode" (Kan deze
videomodus niet weergeven) toont?
Ant.:
De aanbevolen resolutie voor deze
monitor: 1920 x 1080 bij �0 Hz.
• Maak alle kabels los en sluit de computer
aan op de monitor die u vroeger gebruikte.
• Selecteer in het Windows Start Menu
(startmenu van Windows): Settings/Control
Panel (Instellingen/Configuratiescherm).
Selecteer het pictogram Display
(Beeldscherm) in het Configuratiescherm.
Selecteer het tabblad "Settings"
(Instellingen) in het venster Eigenschappen
voor Display (Beeldscherm). Verplaats de
schuifregelaar in het vak "Desktop Area"
(Bureaubladgebied) naar 1920 x 1080
pixels.
• Klik op "Advanced Properties"
(Geavanceerd) en zet de Refresh Rate
(Vernieuwingsfrequentie) op �0 Hz. Klik
daarna op OK.
• Herstart de computer en herhaal stappen
2 en 3 om te controleren of de computer
nu is ingesteld op 1920x1080 bij �0Hz.
• Sluit de computer weer af, verwijder
de oude monitor en sluit de Philips lcd-
monitor weer aan.
• Zet de monitor en daarna de computer
weer aan.
38
Advertenties
Inhoudsopgave
