26
Problemen oplossen en
ondersteuning
26.1
Problemen oplossen
Zenders
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden
Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in
uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt.
Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste
netwerk is geselecteerd.
Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders
Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd.
Algemeen
De TV gaat niet aan
• Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en
sluit het snoer vervolgens weer aan.
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen
Wanneer u de TV in- of uitschakelt of in stand-bystand zet,
hoort u een krakend geluid vanuit de behuizing van de TV. Dit
krakende geluid wordt veroorzaakt door het uitzetten en
krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt. Dit is
normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het
apparaat.
De TV reageert niet op de afstandsbediening
Het duurt even voordat de TV is opgestart. Tijdens het
opstarten reageert de TV niet op de afstandsbediening of de
bediening op de TV. Dit is normaal.
Als de TV hierna nog altijd niet reageert op de
afstandsbediening, kunt u controleren of de afstandsbediening
werkt met de camera van een mobiele telefoon. Schakel de
cameramodus van de telefoon in en richt de afstandsbediening
op de lens van de camera. Als u op een willekeurige knop van
de afstandsbediening drukt en u het infrarode LED-lampje van
de camera ziet knipperen, werkt de afstandsbediening naar
behoren. De TV moet worden gecontroleerd.
Als u het lampje niet ziet knipperen, is de afstandsbediening
misschien stuk of is de batterij bijna leeg.
U kunt de afstandsbediening niet op deze manier controleren als
deze draadloos is gekoppeld aan de TV.
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand nadat het
startscherm van Philips is weergegeven
Wanneer de TV in stand-bystand staat, wordt een startscherm
van Philips weergegeven. Vervolgens schakelt de TV opnieuw
over op de stand-bystand. Dit is normaal. Wanneer de voeding
van de TV wordt uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld,
wordt het startscherm de volgende keer dat u de TV inschakelt
weergegeven. Als u de TV wilt inschakelen vanuit de stand-
bystand, drukt u op een knop van de afstandsbediening of van
de TV.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen
Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit
het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje opnieuw begint
te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips
Klantenservice.
Verkeerde menutaal
De taal weer naar uw eigen taal wijzigen.
1 - Druk op , selecteer Setup en druk op OK.
2 - Selecteer TV-instellingen > Algemene
instellingen > Menutaal en druk op OK.
3 - Selecteer de gewenste optie en druk op OK.
4 - Druk zo nodig enkele malen op om het menu te sluiten.
Beeld
Geen beeld/vervormd beeld
• Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV.
• Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als
weergavebron.
• Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de
juiste wijze is aangesloten.
Geluid maar geen beeld
• Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
Slechte antenne-ontvangst
• Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV.
• Luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen, hoge
gebouwen en andere grote voorwerpen kunnen de
ontvangstkwaliteit beïnvloeden. Probeer de ontvangstkwaliteit
indien mogelijk te verbeteren door de richting van de antenne te
wijzigen of door apparaten weg van de TV te verplaatsen.
• Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u
deze zender fijn af te stemmen.
Slecht beeld van een apparaat
• Controleer of het apparaat goed is aangesloten.
• Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje
Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt
instellingen wijzigen en opslaan in deze modus.
Er verschijnt een reclamebanner
Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis.
Het beeld is niet gelijk aan het scherm
Wijzig het beeldformaat. Druk op .
94