Inhoudsopgave
Advertenties
8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
• Activiteiten op het besturingssysteem, zoals
een servicepack of patch
• Windows Update uitvoeren en
een bijgewerkte monitor en/of
videostuurprogramma gebruiken
• Windows werd gestart terwijl de monitor
was uitgeschakeld of losgekoppeld.
• Klik met de rechtermuisknop op My
Computer (Deze Computer) en kies
Properties (Eigenschappen) > Hardware >
Device Manager (Apparaatbeheer).
• Als onder Monitor "Plug and Play Monitor"
(Plug and Play-monitor) is weergegeven,
moet u de installatie opnieuw uitvoeren.
Verwijder SmartControl Premium en
installeer het programma opnieuw.
V3.
Nadat SmartControl Premium is
geïnstalleerd, verschijnt er na enige
tijd niets op het scherm wanneer op
het tabblad SmartControl Premium
wordt geklikt, of er verschijnt een
foutmelding. Wat is er aan de hand?
Het is mogelijk dat uw grafische adapter
Ant.:
niet compatibel is met de SmartControl
Premium. Is de videokaart van
een van de hierboven genoemde
merken, probeer dan het nieuwste
stuurprogramma te downloaden van
de website van de fabrikant. Installeer
het stuurprogramma. Verwijder
SmartControl Premium en installeer de
toepassing opnieuw.
Werkt het dan nog steeds niet,
dan is uw videokaart helaas niet
ondersteund. Bezoek de website
van Philips en controleer of er een
bijgewerkt SmartControl Premium-
stuurprogramma beschikbaar is.
V4.
Wanneer ik op Product Information
(Productinformatie) klik, zie ik slechts
een deel van de gegevens. Wat is er
gebeurd?
Ant.:
Het is mogelijk dat het stuurprogramma
van uw grafische kaartadapter niet de
laatst bijgewerkte versie is die volledige
ondersteuning biedt voor de DDC/
CI-interface. Probeer de nieuwste
versie van het stuurprogramma te
downloaden van de website van de
fabrikant. Installeer het stuurprogramma.
Verwijder SmartControl Premium en
installeer de toepassing opnieuw.
Attention
Theft Deterence is Enabled
V5.
Ik ben de PIN-code voor de Theft
Deterrence (Diefstalpreventie)
vergeten. Wat kan ik doen?
Ant.:
Philips Service center heeft het recht u
om legitieme identificatie en machtiging
te vragen om vast te stellen of u de
eigenaar bent van de monitor.
8.3 Algemene veelgestelde vragen
V1:
Wat moet ik doen als de monitor
na installatie het bericht "'Cannot
display this video mode" (Kan deze
videomodus niet weergeven) toont?
Ant.:
De aanbevolen resolutie voor deze
monitor: 1920 x 1080 bij 60 Hz.
• Maak alle kabels los en sluit de computer
aan op de monitor die u vroeger gebruikte.
• Selecteer in het Windows Start Menu
(startmenu van Windows): Settings/Control
Panel (Instellingen/Configuratiescherm).
Selecteer het pictogram Display
(Beeldscherm) in het Configuratiescherm.
Selecteer het tabblad "Settings"
(Instellingen) in het venster Eigenschappen
voor Display (Beeldscherm). Verplaats de
schuifregelaar in het vak "desktop area"
(Bureaubladgebied) naar 1920 x 1080
pixels.
• Klik op "Advanced Properties"
(Geavanceerd) en zet de
4
Advertenties
Inhoudsopgave
