Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Horizontale of verticale
verstoringen op het scherm
Hulp van hp.com
Voorbereiding voor een gesprek met technische ondersteuning
Het etiket op de monitor
ENWW
•
Voordat u contact opneemt met de klantenservice, gaat u naar de technische
ondersteuning van HP: http://www.hp.com/support
Selecteer uw land of streek en volg de links naar de ondersteuningspagina voor uw
monitor.
Kunt u een probleem niet oplossen met de tips onder Problemen oplossen, dan kunt u
contact opnemen met de technische ondersteuning. Voor informatie over de
technische ondersteuning, gaat u naar de gedrukte documentatie die met de monitor
geleverd is.
Zorg dat de volgende gegevens beschikbaar zijn voordat u belt:
• Modelnummer van monitor (op etiket achterop de monitor)
• Serienummer van monitor (op etiket achterop de monitor of in het OSD-scherm in
het menu Information (Informatie))
• Aankoopdatum op rekening
• Voorwaarden waaronder het probleem optrad
• Ontvangen foutmeldingen
• Hardwareconfiguratie
• Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
Het etiket op de monitor toont het productnummer en serienummer. Deze nummers
kunt u nodig hebben als u contact opneemt met HP met vragen over uw monitor.
U vindt het etiket achterop de monitor.
Mogelijke oplossingen
Stel de Klok en de Fase in of druk op de knop Auto voor de
ideale weergave. Om de schermprestaties bij een VGA-
ingang te optimaliseren, drukt u op de monitor op de knop
Auto en gebruikt u het programma met het patroon voor
automatische instelling dat u vindt op de meegeleverde cd.
17
Advertenties
Inhoudsopgave
