Overige informatie
Wanneer u vragen over deze televisie hebt, kunt u eerst deze lijst raadplegen. Als geen van de tips in deze lijst van toepassing
zijn, gaat u naar 'www.samsung.com' en klikt u daar op Ondersteuning, of neemt u contact op met een van de callcenters die
u op de achterkant van deze handleiding vindt.
Problemen
Beeldkwaliteit
Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in
de winkel.
Het beeld is vervormd: macroblok, klein
blok, puntjes, pixelvorming
De helderheid of kleuren laten te wensen
over.
Aan de rand van het scherm is een
streepjeslijn zichtbaar.
Bij het van kanaal wisselen bevriest het
beeld of wordt het vervormd of vertraagd.
Sound Quality
Er is geen geluid of het geluid is op het
maximale volume te zacht.
Het beeld is goed, maar er is geen geluid.
Er komt ongewenst geluid uit de
luidsprekers.
Geen beeld, geen video
De tv wordt niet ingeschakeld.
De tv wordt automatisch uitgeschakeld.
Problemen oplossen
Oplossingen en uitleg
Voer eerst de functie Het beeld testen uit om te controleren of uw televisie het testbeeld juist weergeeft.
(Ga naar
MENU
- Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het beeld testen) Als het testbeeld correct wordt
weergegeven, wordt het slechte beeld mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
•
Hebt u een analoge kabelbox of settopbox? Voer een upgrade uit naar een digitale settopbox.
Gebruik HDMI voor HD-beeldkwaliteit (High Definition).
•
Abonnees kabel/satelliet: Probeer HD-zenders uit het kanalenoverzicht.
•
Antenneverbinding: probeer HD-zenders weer te geven nadat u de automatisch tunen hebt
uitgevoerd.
✎
Bij veel HD-zenders is sprake van het opwaarderen van SD-inhoud (Standard Definition).
•
Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabelbox/settopbox in op 1080i of 720p.
•
Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand, die gebaseerd is op het tv-formaat
en de definitie van het signaal.
•
Compressie van video-inhoud kan tot beeldvervorming leiden, met name bij uitzendingen met snelle
bewegingen, zoals sportprogramma's en actiefilms.
•
Een laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit kan beeldvervorming veroorzaken. Dit is geen defect
van de tv.
•
Mobiele telefoons die dichtbij de tv worden geplaatst (dichterbij dan circa 1 meter), kunnen verstoord
beeld voor analoge en digitale tv veroorzaken.
•
Pas de opties voor Beeld aan in het tv-menu. (ga naar Beeldmodus / Kleur / Helderheid /
Scherpte)
•
Pas de optie voor Energiebesparing aan in het tv-menu. (ga naar
oplossing - Energiebesparing)
•
Zet het beeld terug naar de standaardbeeldinstellingen. (ga naar
•
Als het beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzigt u dit in 16:9.
•
Wijzig de resolutie van de kabelbox/satellietbox.
•
Wanneer de tv is aangesloten met een kabelbox, kunt u proberen de kabelbox te resetten. Sluit het
netsnoer opnieuw aan en wacht totdat de kabelbox opnieuw wordt opgestart. Dit kan tot 20 minuten
duren.
•
Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.
Voer eerst de functie Het geluid testen uit om te controleren of het geluid van uw televisie naar behoren
werkt. (Ga naar
MENU
- Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het geluid testen.)
Als het geluid OK is, wordt het geluidsprobleem mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
•
Controleer het volume van het apparaat (kabelbox/satellietdoos, dvd-speler, Blu-rayspeler enzovoort)
dat op uw televisie is aangesloten.
•
Als u een DVI-naar-HDMI-kabel gebruikt, ondersteund uw tv-set geen audio.
•
Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer van het apparaat opnieuw aan te
sluiten.
•
Als de tv een koptelefoonaansluiting heeft, controleert u of daar niets op is aangesloten.
•
Controleer bij antenne- of kabelaansluitingen de signaalsterkte. Een zwak signaal kan
geluidsvervorming veroorzaken.
•
Controleer of het netsnoer correct op het stopcontact en op de tv is aangesloten.
•
Controleer of het stopcontact werkt.
•
Druk op de POWER-toets op de tv om te controleren of het probleem niet bij de afstandsbediening
ligt. Als de tv wordt ingeschakeld, raadpleegt u "De afstandsbediening werkt niet" hieronder.
•
Zorg ervoor dat Slaaptimer in het menu Tijd is ingesteld op Uit.
•
Als de tv is aangesloten op uw pc, controleert u de voedingsinstellingen van de pc.
•
Controleer of de stekker op de juiste wijze in het stopcontact is gestoken en op de televisie is
aangesloten.
•
Wanneer u tv kijkt via een antenne of kabelaansluiting, wordt de tv uitgeschakeld als er 10-15 minuten
geen signaal is.
MENU
- Systeem - ECO-
MENU
- Beeld - Beeld resetten)
39
Nederlands