Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
Scanproblemen
Scannerlampjes duiden een fout aan
Controleer het volgende wanneer de scannerlampjes een fout aanduiden.
❏ Controleer of er geen originelen zijn vastgelopen in de scanner.
❏ Wanneer u meerdere originelen invoert, opent u de kap van de ADF en verwijdert u de originelen. Sluit
vervolgens de ADF-klep.
❏ Controleer of het scannerdeksel is gesloten.
❏ Controleer of de scanner correct op de computer is aangesloten.
❏ Controleer of Epson Scan 2 correct is geïnstalleerd.
❏ Als de firmware-update mislukt en de herstelmodus op de scanner wordt ingeschakeld, werkt u de firmware
opnieuw bij via een USB-verbinding.
❏ Schakel de scanner uit en weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, werkt de scanner mogelijk niet
correct of moet de lichtbron in de scannereenheid worden vervangen. Neem contact op met de leverancier.
Gerelateerde informatie
"Foutindicatoren" op pagina 13
&
"Het origineel loopt vast in de scanner" op pagina 104
&
De scanner gaat niet aan
❏ Zorg ervoor dat de lichtnetadapter goed is aangesloten op de scanner en een stopcontact.
❏ Controleer of het stopcontact functioneert. Sluit een andere apparaat op het stopcontact aan en controleer of u
dit apparaat kunt inschakelen.
Problemen bij het starten met scannen
Kan Epson Scan 2 niet starten
Controleer of de scanner correct op de computer is aangesloten.
❏ Controleer de verbinding via de USB-kabel.
❏ Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer.
❏ Gebruik de USB-kabel die bij de scanner is geleverd.
❏ Sluit de scanner rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer. De mogelijkheid bestaat dat de scanner
niet goed werkt wanneer deze op de computer is aangesloten via een of meer USB-hubs.
Problemen oplossen
101