3
Problemen oplossen
HP Jetdirect-configuratiepagina
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Netwerkcomputers kunnen niet communiceren met de printer.
●
Het geconfigureerde kanaal komt niet overeen met de configuratiepagina
●
Ontvangst en prestaties verbeteren
●
Downloaden van firmware mislukt
●
In dit hoofdstuk vindt u basisinformatie voor het oplossen van problemen. Meer informatie is
beschikbaar in de HP Jetdirect Beheerdersgids voor printerservers voor de printserver.
Om problemen op te lossen met de HP Jetdirect 2700w printserver, kan het volgende nodig zijn:
Een HP Jetdirect-configuratiepagina
●
Een diagnostische of configuratiepagina van de printer
●
Documentatie die bij de printer is geleverd
●
Documentatie voor de HP Jetdirect 2700w printserver (beschikbaar van
●
jetdirect)
De diagnostische hulpmiddelen en hulprogramma's die bij de netwerksoftware (bijvoorbeeld TCP/
●
IP-hulpprogramma's of toepassingen voor het beheren van netwerkprinters, zoals HP Web
Jetadmin.)
HP Jetdirect-configuratiepagina
De configuratiepagina geeft uitgebreide status voor de printserver. Dit is een belangrijk diagnostisch
hulpmiddel, zeker wanneer de netwerkverbinding met de printserver niet beschikbaar is.
Bij de meeste HP Laserjet printers/MFP's wordt een HP Jetdirect-configuratiepagina automatisch
afgedrukt als u de configuratiepagina van de printer afdrukt. Raadpleeg de documentatie van de
printer/MFP voor specifieke instructies voor het afdrukken van een configuratiepagina.
Zie de Beheerdershandleiding voor printservers voor een beschrijving van berichten die kunnen worden
weergegeven op de configuratiepagina.
NLWW
www.hp.com/go/
HP Jetdirect-configuratiepagina
7