Inhoudsopgave
Advertenties
Mijn telefoon schakelt zichzelf uit.
• Controleer of uw telefoon vergrendeld is wanneer
deze niet in gebruik is. Controleer of u de telefoon
niet per ongeluk uitschakelt wanneer u de telefoon
vergrendelt door op de Eind-toets te drukken.
• Controleer het vermogensniveau van de accu.
Mijn telefoon laadt niet goed op.
• Zorg ervoor dat u een TCL-accu en de oplader uit
de verpakking gebruikt.
• Controleer of uw accu correct is geplaatst. De accu
moet worden geplaatst voordat u de stekker van de
oplader in het stopcontact steekt.
• Zorg ervoor dat de accu niet helemaal leeg raakt.
Als het accuvermogen lange tijd leeg is, kan het
circa 20 minuten duren voordat de indicator van de
accu-oplader op het scherm wordt weergegeven.
• Zorg ervoor dat het opladen onder normale
omstandigheden plaatsvindt (0 °C tot +40°C).
• Bent u in het buitenland, controleer dan of de
ingangsspanning overeenstemt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een
netwerk of er wordt 'Geen service' weergegeven
• Probeer op een andere locatie verbinding te maken.
• Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
• Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
• Probeer de beschikbare netwerken handmatig te
37
selecteren.
• Probeer op een later tijdstip verbinding te maken als
het netwerk overbelast is.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met
internet
• Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart
beschikbaar is.
• Controleer de instellingen van de internetverbinding
van uw telefoon.
• Zorg ervoor dat u ergens bent met netwerkdekking.
• Probeer op een later tijdstip of op een andere locatie
verbinding te maken.
Ongeldige SIM-kaart
• Zorg ervoor dat de simkaart goed is geplaatst.
• Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is
beschadigd of bekrast.
• Controleer of de service van uw SIM-kaart
beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
• Controleer of u een geldig nummer hebt gekozen en
hebt gedrukt op de oproeptoets.
• Controleer voor internationale oproepen de land- en
netnummers.
• Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met
een netwerk en dat het netwerk niet overbelast of
onbeschikbaar is.
38
Advertenties
Inhoudsopgave
