Inhoudsopgave
Advertenties
Raadpleeg de softwaredocumentatie of neem contact op met de softwarefabrikant voor informatie over probleemoplossing —
Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
l
Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
l
Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
l
Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.
l
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
l
Maak direct een reservekopie van uw bestanden
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf, diskettes, cd's of dvd's te scannen
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's en sluit de computer af via het menu Start
Problemen met geheugen
Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie
over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com at:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Als er een bericht verschijnt dat aangeeft dat er onvoldoende geheugen is —
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's die u niet gebruikt om erachter te komen of daarmee het probleem is opgelost.
l
Raadpleeg de documentatie bij de software voor de minimale geheugeneisen. Indien noodzakelijk installeert u extra geheugen (zie
l
geheugenmodule opnieuw
installeren).
Plaats de geheugenmodules terug (zie Geheugen) om ervoor te zorgen dat uw computer goed communiceert met het geheugen.
l
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie
l
Als er andere problemen met het geheugen zijn —
Plaats de geheugenmodules terug (zie Geheugen) om ervoor te zorgen dat uw computer goed communiceert met het geheugen.
l
Zorg dat u de installatie-instructies voor het geheugen volgt (zie
l
Ga na of het geheugen dat u gebruikt, door de computer wordt ondersteund. Raadpleeg voor meer informatie over het type geheugen dat door uw
l
computer wordt ondersteund de Setup- en naslaggids op uw computer of op support.dell.com.
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie
l
Voedingsproblemen
Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie
over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com at:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Als het aan/uit-lampje groen is en de computer niet reageert —
Als het aan/uit-lampje is uitgeschakeld —
Steek de stroomkabel terug in de stroomkabelaansluiting aan de achterkant van de computer en het stopcontact.
l
Omzeil contactdozen, verlengkabels en andere voedingsbeschermingsapparaten om te controleren of de computer aangaat.
l
Zorg dat alle contactdozen die worden gebruikt, in een stopcontact zijn gestoken en zijn ingeschakeld.
l
Controleer of er stroom uit het stopcontact komt door er een ander apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten.
l
Hef interferentie op —
Een aantal oorzaken hiervan zijn:
Stroom-, toetsenbord- en muisverlengkabels
l
Te veel apparaten aangesloten op dezelfde contactdoos
l
Meerdere contactdozen aangesloten op hetzelfde stopcontact
l
Problemen met geluid en luidsprekers
Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie
over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com at:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Er komt geen geluid uit de luidsprekers
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)).
Een geheugenmodule opnieuw
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)).
Zie
Diagnostische
De computer wordt uitgeschakeld of krijgt geen stroom.
installeren).
lampjes.
Een
Advertenties
Inhoudsopgave
