Instellen
Ik probeer een nieuw
apparaat aan mijn
account toe te voegen,
maar kan geen
apparaat vinden.
Installatie
Tijdens de installatie op
Android™ en iOS
apparaten kan ik mijn
apparaat niet vinden bij
de laatste stap, en de
installatie mislukt.
Verbindings-
Ik krijg een melding:
problemen
We hebben
problemen met de
toegang tot uw
apparaat. Mogelijk is er
geen
internetverbinding.
Een ogenblik geduld
en probeer het later
opnieuw.
Problemen oplossen
Als u probeert om een apparaat dat
eerder is toegevoegd aan uw account
of een ander account toe te voegen,
moet u het apparaat eerst resetten.
Het apparaat resetten de
KOPPELEN/RESETknop aan de
onderkant van het apparaat 7
seconden ingedrukt te houden.
Het toestel resetten in de
installatiemodus en het opnieuw
proberen. Houd de KOPPELEN/
RESET knop aan de onderkant van
het apparaat ingedrukt totdat u een
pieptoon hoort. Wacht een minuut
voordat u het apparaat opnieuw start.
Wanneer de Apparaat LED knippert,
geeft dit aan dat de installatiemodus is
ingeschakeld. Nu de installatie
opnieuw starten vanaf uw
smartphone.
1. Probeer het opnieuw in een paar
minuten. Dit kan veroorzaakt
worden door problemen met uw
internetverbinding.
2. Als het probleem aanhoudt, uw
apparaat opnieuw starten om te
controleren of dit het probleem
oplost.
3. Herstart uw draadloze router.
21