Inhoudsopgave
Advertenties
GARANTIECERTIFICAAT EN VOORWAARDEN
Op dit SOCOMEC apparaat wordt garantie verleend voor productie- en
materiaaldefecten gedurende een periode van 12 maanden vanaf de
aankoopdatum (de lokale garantiebepalingen zijn als aanvulling op de Algemene
voorwaarden van toepassing). Dit garantiecertificaat moet NIET worden opgestuurd
maar moet samen met de kwitantie worden bewaard door de klant, zodat het als
garantieclaim bij reparaties of vervanging kan worden gebruikt.
De garantieperiode begint op de aankoopdatum van het nieuwe product door
de eindgebruiker bij een geautoriseerde dealer (referentiedetails worden op het
ontvangstbewijs vermeld).
Er wordt een "return-to-base" garantie geboden: componenten en
reparatiewerkzaamheden zijn gratis. Te vervangen producten moeten worden
geretourneerd naar Socomec of een geautoriseerd servicecentrum. Kosten en
risico's zijn voor de klant.
De garantie wordt erkend binnen het nationale grondgebied. Indien de UPS uit
het nationale grondgebied wordt uitgevoerd, dan beperkt de garantie zich tot de
dekking van de onderdelen die vereist zijn voor het herstel van het defect.
Om service te kunnen ontvangen conform de garantievoorwaarden moet u de
volgende punten in acht nemen:
• Het product moet altijd worden geretourneerd in zijn oorspronkelijke verpakking.
Schade die is ontstaan tijdens het transport in een andere dan de originele
verpakking wordt niet gedekt door de garantie;
• Het product moet worden geretourneerd samen met een aankoopbewijs, zoals
een factuur of kwitantie met daarop de verkoopdatum en product-ID (model,
serienummer). De verzender moet tevens het uitgegeven acceptatienummer
bijvoegen dat toestemt dat het product mag teruggebracht worden, en
moet bovendien een gedetailleerde beschrijving van het vastgestelde defect
geven. Als een van deze elementen ontbreekt, is de garantie ongeldig. Het
autorisatienummer wordt telefonisch verstrekt door servicecentra bij ontvangst
van informatie over het betreffende defect:
• Als het niet mogelijk is een aankoopbewijs voor te leggen, worden serienummer
en productiedatum gebruikt voor het berekenen van de waarschijnlijke uiterste
garantiedatum. Dit kan leiden tot een verkorting van de oorspronkelijke garantieperiode.
De garantie op het product dekt niet de schade opgetreden als gevolg van nalatigheid
(oneigenlijk gebruik: onjuist ingangsvermogen, explosies, extreme vochtigheid of
temperaturen, gebrekkige ventilatie, etc.), onbevoegd demonteren of repareren.
Tijdens de garantieperiode staat het Socomec vrij om te beslissen of het product
moet worden gerepareerd, of er defecte onderdelen moeten worden vervangen
door nieuwe, of dat deze moeten worden vervangen door gebruikte onderdelen die
gelijkwaardig zijn aan nieuwe wat betreft functionaliteit en prestaties.
Voor batterijen is de garantie alleen geldig als de batterij regelmatig opgeladen
werd in overeenstemming met de richtlijnen van de fabrikant. Na aankoop van het
product wordt geadviseerd om te controleren of de op de verpakking aangegeven
volgende oplaaddatum niet verstreken is.
4
NL
ITYS 1-3 kVA - 551430A - SOCOMEC
Advertenties
Inhoudsopgave
