Inhoudsopgave
Advertenties
8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
8.2 Veelgestelde vragen
SmartControl Premium
V1.
Ik vervang de monitor bij een PC
door een andere en de SmartControl
Premium is plotseling onbruikbaar. Wat
moet ik doen?
Ant.:
Start uw pc opnieuw op en kijk of
SmartControl Premium werkt. Anders
zult u SmartControl Premium moeten
verwijderen en opnieuw installeren
om zeker te zijn dat het juiste
stuurprogramma is geïnstalleerd.
V2.
De functies van de SmartControl
Premium werkten eerder goed, maar
nu niet meer. Wat kan ik doen?
Ant.:
Als de volgende acties zijn
uitgevoerd, is het mogelijk dat het
monitorstuurprogramma opnieuw moet
worden geïnstalleerd.
‡
Videokaart vervangen door een andere
‡
Videostuurprogramma bijwerken
‡
Activiteiten op het besturingssysteem, zoals
een servicepack of patch
‡
Windows Update uitvoeren en
een bijgewerkte monitor en/of
videostuurprogramma gebruiken
‡
Windows werd gestart terwijl de monitor
was uitgeschakeld of losgekoppeld. Klik
met de rechtermuisknop op My Computer
(Deze Computer) en kies Properties
(Eigenschappen) > Hardware > Device
Manager (Apparaatbeheer). Als onder
Monitor "Plug and Play Monitor" (Plug and
Play-monitor) is weergegeven, moet u de
installatie opnieuw uitvoeren. Verwijder
SmartControl Premium en installeer het
programma opnieuw.
V3.
Nadat SmartControl Premium is
geïnstalleerd, verschijnt er na enige
tijd niets op het scherm wanneer op
het tabblad SmartControl Premium
wordt geklikt, of er verschijnt een
foutmelding. Wat is er aan de hand?
Ant.:
+HW LV PRJHOLMN GDW XZ JUDÀVFKH DGDSWHU
niet compatibel is met de SmartControl
Premium. Is de videokaart van
een van de hierboven genoemde
merken, probeer dan het nieuwste
stuurprogramma te downloaden van
de website van de fabrikant. Installeer
het stuurprogramma. Verwijder
SmartControl Premium en installeer de
toepassing opnieuw.
Werkt het dan nog steeds niet,
dan is uw videokaart helaas niet
ondersteund. Bezoek de website
van Philips en controleer of er een
bijgewerkt SmartControl Premium-
stuurprogramma beschikbaar is.
V4.
Wanneer ik op Product Information
(Productinformatie) klik, zie ik slechts
een deel van de gegevens. Wat is er
gebeurd?
Ant.:
Het is mogelijk dat het stuurprogramma
YDQ XZ JUDÀVFKH NDDUWDGDSWHU QLHW GH
laatst bijgewerkte versie is die volledige
ondersteuning biedt voor de DDC/
CI-interface. Probeer de nieuwste
versie van het stuurprogramma te
downloaden van de website van de
fabrikant. Installeer het stuurprogramma.
Verwijder SmartControl Premium en
installeer de toepassing opnieuw.
Attention
Theft Deterence is Enabled
V5.
Ik ben de PIN-code voor de Theft
Deterrence (Diefstalpreventie)
vergeten. Wat moet ik doen?
Ant.:
Philips Service center heeft het recht u
RP OHJLWLHPH LGHQWLÀFDWLH HQ PDFKWLJLQJ
te vragen om vast te stellen of u de
eigenaar bent van de monitor.
47
Advertenties
Inhoudsopgave
