Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen en veelgestelde
vragen
Wat als de printer nog steeds niet afdrukt?
• Schakel de printer in. De printer wordt standaard na 5 minuten uitgeschakeld. Om te wijzigen wanneer de printer
automatisch wordt uitgeschakeld, open je de app HP Sprocket op je mobiele apparaat. Tik op
vervolgens op Automatisch uitschakelen. Selecteer wanneer de printer moet worden uitgeschakeld.
• Laad de printer op. De statusindicatieled brandt wit op de printer wanneer de printer is ingeschakeld en de
oplaadindicatorled brandt groen wanneer de printer volledig is opgeladen.
• Controleer of Bluetooth is ingeschakeld en met je printer is gekoppeld. Als de printer al met je mobiele apparaat is
gekoppeld, kun je proberen Bluetooth uit en in te schakelen om het probleem op te lossen.
• Zorg ervoor dat er fotopapier in de invoerlade van de printer is geplaatst. Plaats tot 10 vellen fotopapier met het
blauwe HP ZINK® Smartsheet.
• Plaats de printer en het mobiele apparaat dichter bij elkaar. Bluetooth-signalen kunnen zwakker zijn bij grotere
afstanden.
• Werk de printerfirmware bij. Controleer of je mobiele apparaat is verbonden met internet en open de HP sprocket-app.
Als er een firmware-update
beschikbaar is, wordt het
bijbehorende scherm weergegeven.
Volg de instructies op het scherm
om de update te voltooien. Je
printer moet tot 50% of meer zijn
opgeladen voor een firmware-
update.
• Reset de printer. Zoek het kleine
gaatje bij de oplaadpoort, steek een
rechte naald of pen in het gaatje om
de resetknop in te drukken. Wacht
tot de printer uitgeschakeld wordt.
Zet de printer weer aan.
Wat kan ik doen om de afdrukkwaliteit te verbeteren?
Maak gebruik van de volgende aanbevelingen en de mogelijkheden voor bewerkingen van de sprocket-app om de
afdrukkwaliteit te verbeteren.
• Gebruik origineel HP Sprocket-fotopapier. ZINK™ maakt aangepast fotopapier voor een verscheidenheid aan
printers, zoals Polaroid, LG en HP. Voor optimale resultaten kun je het best HP Sprocket-fotopapier gebruiken. Voor
het aanschaffen van origineel HP Sprocket-fotopapier ga je naar hpsprocket.com/start. Je kunt origineel HP Sprocket-
fotopapier ook kopen in andere winkels.
• Laad altijd het blauwe HP ZINK® Smartsheet met dezelfde stapel fotopapier die nu in de printer ligt. Plaats het
blauwe HP ZINK® Smartsheet in de invoerlade met de streepjescode omlaag en het fotopapier met de afdrukzijde
omhoog en verzend vervolgens een afdruktaak.
• Laat de printer tussen afdruktaken door een paar minuten afkoelen.
• Bewaar het fotopapier op een droge, koele plek en zorg dat dit niet met water in aanraking komt.
• Werk de printerfirmware bij.
Kan ik naar meerdere printers afdrukken?
Ja. Je kunt verbinding maken met en afdrukken naar meerdere printers, maar je kunt niet met meerdere printers
tegelijk zijn verbonden.
13
, op sprocket en
Advertenties
Inhoudsopgave
