Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Er is een probleem opgetreden met de netwerkinstellingen op de computer.
Oplossingen
Probeer op de computer een internetpagina te openen om te controleren of de netwerkinstellingen van de
computer correct zijn. Als u geen internetpagina's kunt openen, is er een probleem met de computer.
Controleer de netwerkverbinding van de computer. Raadpleeg de documentatie van de computer voor
meer informatie.
Het apparaat dat op de USB 3.0-poort is aangesloten, zorgt voor radiofrequentie-
interferentie.
Oplossingen
Wanneer u een apparaat aansluit op de USB 3.0-poort van een Mac, kan radiofrequentie-interferentie
optreden. Ga als volgt te werk als u geen verbinding kunt maken met een draadloos netwerk (wifi) of als
de bewerkingen niet zonder storingen kunnen worden uitgevoerd.
❏ Plaats het apparaat dat op de USB 3.0-poort is aangesloten verder weg van de computer.
De printer is met ethernet verbonden via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt
Ethernet) ondersteunen.
Oplossingen
Wanneer u de printer met ethernet verbindt via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt Ethernet)
ondersteunen, kunnen de volgende problemen optreden, afhankelijk van de hub of router die u gebruikt.
❏ De verbinding kan onstabiel worden, de printer heeft verbinding, vervolgens wordt de verbinding
verbroken en dit gebeurt alsmaar opnieuw.
❏ Kan geen verbinding maken met de printer.
❏ De communicatiesnelheid wordt traag.
Volg de onderstaande stappen om IEEE 802.3az uit te schakelen voor de printer en maak dan verbinding.
1. Verwijder de ethernetkabel die is aangesloten op de computer en de printer.
2. Wanneer IEEE 802.3az voor de computer is ingeschakeld, schakelt u dit uit.
Raadpleeg de documentatie van de computer voor meer informatie.
3. Sluit de computer en de printer met een ethernetkabel op elkaar aan.
4. Print via de printer een netwerkverbindingsrapport af.
"Een netwerkverbindingsrapport afdrukken" op pagina 244
5. Controleer het IP-adres van de printer op het netwerkverbindingsrapport.
6. Ga op de computer naar Web Config.
Start een browser en voer vervolgens het IP-adres van de printer in.
"Web Config uitvoeren op een browser" op pagina 263
7. Selecteer Geavanceerde instellingen in de lijst rechts boven in het venster.
8. Selecteer Netwerkinstellingen > Vast netwerk.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet afdrukken
160
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
