Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Er is een probleem opgetreden met de USB-hub.
Oplossingen
Als u een USB-hub gebruikt, sluit u de printer direct op de computer aan.
Er is een probleem opgetreden met de USB-kabel of de USB-poort.
Oplossingen
Als de USB-kabel niet wordt herkend, gebruikt u een andere poort of een andere USB-kabel.
Kan geen faxberichten verzenden of ontvangen, ondanks dat er een verbinding is
(Windows)
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
De software is niet geïnstalleerd.
Oplossingen
Controleer of het PC-FAX-stuurprogramma op de computer is geïnstalleerd. Het PC-FAX-
stuurprogramma is geïnstalleerd met FAX Utility. Volg de onderstaande stappen om te controleren of het
is geïnstalleerd.
Controleer of de printer (fax) in Apparaten en printers, Printer of Printers en andere hardware wordt
weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als "EPSON XXXXX (FAX)". Als de printer (fax) niet
wordt weergegeven, verwijdert u FAX Utility en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om
Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware te openen.
❏ Windows 10
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Con guratiescherm > Apparaten
en printers weergeven in Hardware en geluiden.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Con guratiescherm > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden of Hardware.
❏ Windows 7
Klik op de startknop, selecteer Con guratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware
en geluiden of Hardware.
❏ Windows Vista
Klik op de startknop, selecteer Con guratiescherm > Printers in Hardware en geluiden.
❏ Windows XP
Klik op de startknop, selecteer Instellingen > Con guratiescherm > Printers en andere hardware >
Printers en faxapparaten.
Gebruikersverificatie mislukt wanneer een faxbericht vanaf een computer wordt verzonden.
Oplossingen
Stel de gebruikersnaam en het wachtwoord in het printerstuurprogramma in. Wanneer een faxbericht
wordt verzonden vanaf een computer en de beveiligingsfunctie is ingesteld die gebruik van de faxfunctie
van de printer door gebruikers beperkt, wordt gebruikersverificatie uitgevoerd met de gebruikersnaam en
het wachtwoord die in het printerstuurprogramma zijn ingesteld.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen
187
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
