Als u gebruik maakt van Dell Diagnostics (Dell Diagnose: gebruik)
Als u problemen ondervindt met uw computer, moet u de punten in
Diagnostics uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.
Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities.
OPMERKING:
De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
OPMERKING:
Dell Diagnostics werkt alleen op Dell™-computers.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de harde schijf
Voordat u Dell Diagnostics uitvoert, moet u het systeemsetupprogramma openen om de configuratiegegevens van uw
computer te raadplegen en controleren of het apparaat dat u wilt testen hier wordt vermeldt en is ingeschakeld. Raadpleeg
voor meer informatie over het gebruik van het systeemsetupprogramma de Dell™ Technology Guide op uw computer of op
support.dell.com.
Dell Diagnostics bevindt zich op een aparte partitie op de vaste schijf.
OPMERKING:
Als de computer is aangesloten op een dockingstation, moet u het dockingstation ontkoppelen.
Raadpleeg de documentatie bij het dockingstation voor instructies over het loskoppelen.
OPMERKING:
Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met de technische
ondersteuning van Dell.
1. Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar behoren werkt.
2. Houd de toets <Fn> of de volumedempingsknop ingedrukt, en zet de computer vervolgens aan.
OPMERKING:
voor eenmalig opstarten om de computer vanaf de verborgen diagnostische partitie op te starten en Dell
Diagnostics uit te voeren.
De computer zal de Pre-boot System Assessment (PSA) uitvoeren. Dit is een reeks opstarttests voor het moederbord,
toetsenbord, het beeldscherm, de vaste schijf enzovoort.
Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
Als er fouten worden aangetroffen tijdens de systeemanalyse, schrijf dan de foutmelding(en) op en neem
contact op met Dell.
Als de Pre-boot System Assessment (Systeemanalyse) succesvol wordt voltooid, ziet u de melding Booting
Dell Diagnostic Utility Partition (Opstarten vanaf partitie met Dell Diagnostics). Druk op een willekeurige
toets om door te gaan.
OPMERKING:
gevonden, voert u Dell Diagnostics uit vanaf de cd Drivers and Utilities (zie
Drivers and
Utilities).
3. Druk op een toets om Dell Diagnostics vanaf de verborgen partitie op de vaste schijf te starten.
4. Druk op <Tab> om Test System te selecteren, en druk vervolgens op <Enter>.
OPMERKING:
uw computer uit te voeren. Als u Test Memory selecteert, zal een uitgebreide test van het geheugen worden
gestart. Deze test kan dertig minuten of langer in beslag nemen. Wanneer de test is voltooid moet u de
testresultaten noteren. Druk vervolgens op een willekeurige toets om naar het vorige menu terug te keren.
U kunt tijdens het opstarten van de computer ook de optie Diagnostics selecteren in het menu
Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is
Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te selecteren om een volledige test van
Problemen oplossen
controleren en moet u Dell
Dell Diagnostics starten vanaf de cd