Afdrukken vanaf een computer is onmogelijk of wordt
plotseling onmogelijk
Controleren of het printerstuurprogramma is geïnstalleerd
Controleer of de vereiste software en toepassingen op de computer zijn geïnstalleerd.
Om met deze printer af te drukken is een printerstuurprogramma vereist. Volg onderstaande
stappen om te controleren of het printerstuurprogramma is geïnstalleerd.
1
Open Apparaten en printers op de computer.
2
Controleer of de printernaam wordt weergegeven. Als dat niet het geval is,
is het printerstuurprogramma niet geïnstalleerd.
3
Installeer het printerstuurprogramma. (U
installeren" op pagina
De printer opnieuw met de computer verbinden
1
Controleer de kabelverbindingen.
Controleer of de voedingskabel en de USB-kabel of LAN-kabel juist zijn aangesloten.
2
Sluit alle apparaten opnieuw aan.
In geval van USB-verbinding
• Ontkoppel de USB-kabel en sluit hem opnieuw aan.
• Als de computer meerdere USB-poorten heeft, sluit de kabel dan op een andere poort aan.
In geval van LAN-verbinding
• Het apparaat dat via bekabeld LAN is aangesloten, is mogelijk onstabiel geworden.
Herstart de netwerkfunctie.
Q
Opmerking
• Zet alle apparaten uit.
• Wacht ongeveer 10 seconden. Zet vervolgens de apparaten in deze volgorde aan: eerst
het netwerkapparaat, dan de computer, en pas daarna de printer.
3
Controleer of de computer gegevens naar de printer kan verzenden.
Voor de controleprocedure, raadpleeg
28)
Als een netwerkbeheerder aanwezig is, volg dan de aanwijzingen
van de beheerder.
"De afdrukgegevens controleren" op pagina
"Het printerstuurprogramma
163.
162