Inhoudsopgave
Advertenties
Fouten oplossen
Probleem
De CLS-applicatie kan niet
worden geïnstalleerd of
werkt niet naar
verwachting.
De printer kan niet
ingeschakeld worden.
De barcodescanner kan
niet ingeschakeld worden.
De barcodescanner kan
geen barcodes lezen.
Inloggen mislukt.
Een barcodezoekresultaat
geeft het bericht "de
medicatie werd niet
gevonden in de lokale
database".
Een handmatige
zoekopdracht geeft het
bericht: "de medicatie
werd niet gevonden in de
lokale database, medicatie
nu aanmaken?"
De handmatige
zoekfunctie is
uitgeschakeld.
De gebruiker heeft geen
toestemming om een
medicatie te bevestigen
wanneer deze klikt op de
bevestig en print
containerlabels-knop.
De CLS-applicatie kan
geen labels printen.
Oplossing
Verifieer dat de computer aan de minimumsysteemeisen voldoet die op
pagina 3 uiteen zijn gezet.
Controleer de externe voeding en kabel.
Controleer de aan/uit knop op de achterkant van de printer.
Raadpleeg de printerdocumentatie.
Ontkoppel de USB-connectie naar de computer en sluit deze opnieuw aan.
Raadpleeg de scannerdocumentatie.
Configureer de scanner. Raadpleeg "Scanner gereedmaken" op pagina 7.
Verifieer de gebruikersnaam.
Verifieer het paswoord.
Verifieer dat de gebruikersaccount actief is.
Verifieer dat minimaal één gebruikersaccount geconfigureerd is als
beheerderaccount.
Verifieer dat u de fabrikantbarcode scant en niet een ander type barcode.
Klik op fabrikantmedicatie in het beherenmenu. Selecteer de fabrikant van
de medicatie en zoek in de eerste kolom (Fabrikantcode) van de
medicatielijst naar de fabrikantcode.
Klik op toevoegen en associeer de code met de respectievelijke medicatie
als de code niet al bestaat.
Controleer of de zoekopdracht wordt uitgevoerd met de omschrijving van
de medicatie.
Klik op medicatie in het beherenmenu. Ga naar de bewerk medicatie-tab en
zoek in de medicatiekolom naar de omschrijving van de medicatie.
Voeg de medicatie toe als deze niet bestaat. Raadpleeg "Een medicatie
toevoegen" op pagina 22.
De gebruiker moet behoren tot de beheerder-, manager-, of technicusgroep
om toegang te hebben tot de handmatige zoekfunctie.
De gebruiker moet behoren tot de beheer- of managergroep om medicatie te
kunnen bevestigen.
Controleer of de printer geselecteerd om te printen is configureerd met
dezelfde naam als in Windows.
Controleer de externe voeding en kabels van de printer.
Controleer of de printer online is.
33
Advertenties
Inhoudsopgave
