Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukproblemen
Toestand
Het apparaat is mogelijk niet goed geconfigureerd.
Het apparaat drukt niet af.
Mogelijk is het printerstuurprogramma niet goed
geïnstalleerd.
Het apparaat werkt niet goed.
Het document is zo groot dat er niet voldoende ruimte
op de harde schijf van de computer is om toegang te
krijgen tot de afdruktaak.
De uitvoerlade is vol.
De papieroptie die in Voorkeursinstellingen voor
Het apparaat haalt papier uit
afdrukken is geselecteerd is mogelijk onjuist.
de verkeerde invoer.
Mogelijk is de afdruktaak zeer complex.
Een afdruktaak wordt uiterst
langzaam afgedrukt.
Mogelijk is de afdrukstand verkeerd ingesteld.
De helft van de pagina is
blanco.
Het ingestelde papierformaat stemt niet overeen met
het formaat van het papier in de lade.
De kabel van het apparaat zit los of is defect.
Het apparaat drukt wel af,
maar de tekst is niet correct,
vervormd of niet volledig.
Het verkeerde printerstuurprogramma is geselecteerd. Controleer in het afdrukmenu van de toepassing of u de juiste printer hebt geselecteerd.
De softwaretoepassing werkt niet naar behoren.
Het besturingssysteem werkt niet naar behoren.
Mogelijke oorzaak
Voorgestelde oplossing
Controleer de Voorkeursinstellingen voor afdrukken om na te gaan of alle afdrukinstellingen
correct zijn.
Deïnstalleer het stuurprogramma van uw printer en installeer het programma opnieuw.
Kijk of het display van het bedieningspaneel een systeemfout aangeeft. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Maak extra ruimte op de harde schijf vrij en druk het document opnieuw af.
Wanneer het papier uit de uitvoerlade is verwijderd, gaat het apparaat door met afdrukken.
In veel softwaretoepassingen kunt u de papierinvoer instellen op het tabblad Papier in
Voorkeursinstellingen voor afdrukken (zie "Voorkeursinstellingen openen" op pagina 49).
Selecteer de juiste papierbron. Raadpleeg Help bij het printerstuurprogramma (zie "Help
gebruiken" op pagina 50).
Maak de pagina minder complex of wijzig de instellingen voor de afdrukkwaliteit.
Wijzig de afdrukstand in het desbetreffende programma (zie "Voorkeursinstellingen openen" op
pagina 49). Raadpleeg Help bij het printerstuurprogramma (zie "Help gebruiken" op pagina 50).
Controleer of het papierformaat dat is ingesteld in het printerstuurprogramma overeenstemt met
het papier in de papierlade. Controleer of het papierformaat dat is ingesteld in het
printerstuurprogramma overeenstemt met het papier dat is geselecteerd in het programma dat u
gebruikt (zie "Voorkeursinstellingen openen" op pagina 49).
Maak de kabel van het apparaat los en sluit hem opnieuw aan. Druk een document af dat u eerder
wel correct hebt kunnen afdrukken. Sluit de kabel en het apparaat indien mogelijk aan op een
andere computer en druk een document af dat u eerder wel correct hebt kunnen afdrukken. Als
dit alles niet helpt, probeert u een nieuwe printerkabel.
Probeer een document af te drukken vanuit een andere toepassing.
Sluit Windows af en start de computer opnieuw op. Schakel het apparaat uit en weer in.
213
6. Problemen oplossen
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
