Problemen met de afdrukkwaliteit
Toestand
Verticale strepen
Zwarte achtergrond
Tonervegen
Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:
• Er zitten mogelijk krassen op het oppervlak (drumgedeelte) van de beeldeenheid in het apparaat. Verwijder de
tonercassette en plaats een nieuwe (zie "De beeldeenheid vervangen" op pagina 52).
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het apparaat kan vuil zijn. Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "Het apparaat
reinigen" op pagina 54). Als het probleem hiermee niet kan worden opgelost, neemt u contact op met een medewerker van
de klantenservice.
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt gebruikt (grijze achtergrond):
• Gebruik papier met een lager gewicht.
• Controleer de omgevingsvoorwaarden: bijzonder droge omstandigheden of een hoge luchtvochtigheid (meer dan 80% RV)
kunnen aanleiding geven tot een grijzere achtergrond.
• Verwijder de oude beeldeenheid en plaats een nieuwe (zie "De beeldeenheid vervangen" op pagina 52).
• Herverdeel de toner grondig (zie "Toner herverdelen" op pagina 46).
• Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "De tonercassette vervangen" op pagina 48).
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het papier.
• Verwijder de oude beeldeenheid en plaats een nieuwe (zie "De beeldeenheid vervangen" op pagina 52).
Voorgestelde oplossing
189
5. Problemen oplossen