Problemen oplossen
❏ Voor een verbinding met een DSL-telefoonlijn hebt u een DSL-modem met ingebouwd DSL-filter nodig of u
moet een apart DSL-filter op de lijn installeren. Neem contact op met uw DSL-provider.
❏ Als u verbinding maakt met een DSL-telefoonlijn, sluit u de printer direct op de telefoonaansluiting in de muur
aan. Controleer vervolgens of u faxberichten kunt verzenden. Als dit werkt, ligt het probleem mogelijk bij het
DSL-filter. Neem contact op met uw DSL-provider.
❏ Schakel ECM in op het bedieningspaneel. Wanneer ECM is uitgeschakeld, kunnen er geen faxberichten in kleur
worden verzonden of ontvangen.
❏ Als u faxberichten via de computer wilt verzenden of ontvangen, controleert u of de printer via een USB-kabel
of netwerk is verbonden en of het stuurprogramma voor PC-FAX op de computer is geïnstalleerd. Het
stuurprogramma voor PC-FAX wordt samen met FAX Utility geïnstalleerd.
❏ Controleer in Windows of de printer (fax) in Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware
wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als "EPSON XXXXX (FAX)". Als de printer (fax) niet
wordt weergegeven, verwijdert u FAX Utility en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om
Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware te openen.
❏ Windows 10
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en
printers weergeven in Hardware en geluiden.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden of Hardware.
❏ Windows 7
Klik op de startknop, selecteer Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware en
geluiden of Hardware.
❏ Windows Vista
Klik op de startknop, selecteer Bedieningspaneel > Printers in Hardware en geluiden.
❏ Windows XP
Klik op de startknop, selecteer Instellingen > Configuratiescherm > Printers en andere hardware >
Printers en faxapparaten.
❏ In Mac OS controleert u het volgende.
❏ Selecteer Systeemvoorkeuren in het menu
faxen) en controleer of de printer (fax) wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als "FAX
XXXX (USB)" of "FAX XXXX (IP)". Als de printer (fax) niet wordt weergegeven, klikt u op [+] en registreert
u de printer (fax).
❏ Selecteer Systeemvoorkeuren in het menu
faxen) en dubbelklik vervolgens op de printer (fax). Als de printer gepauzeerd is, klikt u op Hervatten (of
Printer hervatten).
Gerelateerde informatie
"De printer aansluiten op een telefoonlijn" op pagina 70
&
"Menu Basisinstellingen" op pagina 81
&
"Toepassingen verwijderen" op pagina 183
&
"De meest recente toepassingen installeren" op pagina 181
&
>
Problemen met verzenden en ontvangen van faxen
> Printers en scanners (of Printen en scannen, Printen en
> Printers en scanners (of Printen en scannen, Printen en
>
218
Kan geen faxbericht verzenden of ont