Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 3
Controleer of u een aanbevolen papiersoort gebruikt.
a
Plaats een aanbevolen papierformaat in de opgegeven lade of invoer.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Stap 4
a
Verwijder de fotoconductoreenheid en plaats deze vervolgens terug.
Let op—Kans op beschadiging: De fotoconductoreenheid mag niet
langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige
blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Stap 5
a
Reinig de oplader en de lens van de printkop.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Stap 6
Vervang de fotoconductoreenheid en verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Probleem met toepassingen van het startscherm oplossen
Er is een toepassingsfout opgetreden
Actie
Stap 1
Controleer het systeemlogbestand op relevante details.
a
Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de adresbalk.
Als u het IP-adres van de printer niet weet, kunt u:
•
Controleer het IP-adres op het startscherm van de printer.
•
Druk een pagina met netwerkinstellingen of menu-instellingen af en
zoek het IP-adres vervolgens op in het TCP/IP-gedeelte.
Opmerking: Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden
door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
b
Klik op Instellingen >Toepassingen >Toepassingsbeheer >tabblad
Systeem >Log.
c
Selecteer een toepassingsstatus in het menu Filter.
d
Selecteer een toepassing in het menu Toepassing en klik op Verzenden.
Wordt er een foutbericht weergegeven in het logbestand?
Ja
Nee
Naar stap 4.
Het probleem is
opgelost.
Naar stap 5.
Het probleem is
opgelost.
Naar stap 6.
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenonder-
Het probleem is
steuning.
opgelost.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Contact
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
239
klantenonder-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
