Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Voor u problemen gaat oplossen
Gebruik deze controlelijst om de meeste printerproblemen op te lossen:
•
Controleer of het netsnoer is aangesloten op de printer en een goed geaard en werkend stopcontact.
•
Controleer of de printer is ingeschakeld.
•
Controleer of de printer stevig is aangesloten op de computer, afdrukserver of een ander netwerktoegangspunt.
•
Controleer de printer op foutberichten en los eventuele problemen op.
•
Controleer op berichten over vastgelopen en verwijder zo nodig vastgelopen papier.
•
Controleer de inktcartridges en installeer zo nodig nieuwe cartridges.
•
Schakel de printer uit en schakel de printer na 10 seconden weer in.
Opmerking: Controleer of de printer zich niet in de slaapstand bevindt. Houd de knop
ingedrukt om de printer uit te schakelen.
Als uw probleem niet wordt opgelost met Problemen oplossen
Ga naar onze website op http://support.dell.com voor de volgende informatie:
•
Live, online klantenondersteuning
•
Telefoonnummers voor telefonische klantenondersteuning
•
Firmware- en software-updates
Installatieproblemen oplossen
•
"Onjuiste taal wordt weergegeven op de display" op pagina 123
•
"Software is niet geïnstalleerd" op pagina 123
•
"Afdruktaak wordt niet afgedrukt of er ontbreken pagina's" op pagina 124
•
"Printer drukt lege pagina's af" op pagina 125
•
"Printer is bezet of reageert niet" op pagina 125
•
"Kan geen documenten verwijderen uit de printerwachtrij" op pagina 126
•
"Kan niet afdrukken via USB" op pagina 126
122
drie seconden
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
