Hoofdstuk 4
Problemen met de Internetverbinding oplossen
De SpeedTouch™
reageert niet
Ik kan de SpeedTouch™
documentatie niet
36
In Mac OS X:
1
2
3
Er geen firewall of router tussen uw computer en de SpeedTouch™ is
geplaatst;
Er geen persoonlijk firewallprogramma op uw computer wordt uitgevoerd;
Uw computer correct aan de SpeedTouch™ is aangesloten, of de WLAN-client
correct aan de SpeedTouch™ is gekoppeld:
1
In de meldingruimte van Windows XP klikt u op het pictogram Draadloze
netwerkverbinding
2
Controleer of het weergegeven netwerk uw SpeedTouch™ netwerknaam
(SSID) draagt.
Om het zoeken naar uw SpeedTouch™ te herhalen, klikt u op Terug of start u de
wizard opnieuw. Zodra de wizard uw SpeedTouch™ vindt, kunt u doorgaan met
" Configuratie van de SpeedTouch™ (en uw computer)" op pagina
Als het in te vullen venster niet verschijnt nadat u de SpeedTouch™ Home Install
Wizard hebt uitgevoerd, betekent dit dat de SpeedTouch™ niet reageert of niet
langer toegankelijk is.
Er zijn twee mogelijkheden:
Dit zou het gevolg kunnen zijn van de herconfiguratie van de SpeedTouch™ IP-
instellingen of de instellingen van het draadloze toegangspunt. In dit geval
wordt het laatste venster van de wizard Thuisinstallatie niet weergegeven. Uw
SpeedTouch™ is evenwel correct ingesteld en u kunt op het Internet surfen.
Als u de SpeedTouch™IP-instellingen SpeedTouch™ of de instellingen van het
draadloze toegangspunt niet opnieuw hebt geconfigureerd, start u de wizard
Thuisinstallatie opnieuw.
Als de instelling via een draadloze verbinding mislukt, probeert u – zo
mogelijk - uw SpeedTouch™ via een draadverbinding in te stellen.
Als het probleem aanhoudt, moet u de instructies van de Internet-aanbieder
raadplegen voor meer informatie.
Om de SpeedTouch™ documentatiepagina's op de installatie-cd te kunnen bekijken,
dient Javascript in uw webbrowser te zijn ingeschakeld. Raadpleeg het Help-
bestand van uw webbrowser voor meer informatie.
bekijken
Om actieve inhoud op een Microsoft Windows XP-systeem toe te staan, verwijzen
wij u naar
" Ik krijg een waarschuwing over actieve inhoud in Internet Explorer" op
pagina
37.
Ga naar Dock > System Preferences.
Klik op Network.
Klik op het TCP/IP tabblad
Uw IP-adres wordt weergegeven.
.
Als u niet bent aangesloten bevat dit pictogram een rood kruis:
14.
E-DOC-CTC-20051017-0108 v2.0