ESD-onderhoudskit................................8 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................... 9 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................10 Aanbevolen hulpmiddelen..............................10 Lijst van schroeven................................10 Belangrijkste componenten van de Vostro 15 5515......................11 Onderplaat.....................................13 De onderplaat verwijderen............................13 De onderplaat plaatsen..............................15 Batterij....................................16 Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij.....................16...
Pagina 4
Systeem- en adminwachtwoord............................69 Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen......................69 Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen..............70 BIOS- (systeeminstallatie) en systeemwachtwoorden wissen..................70 Hoofdstuk 5: Problemen oplossen....................71 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren.................71 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............71 Diagnostische lampjes systeem............................72 Inhoudsopgave...
Pagina 5
Het besturingssysteem herstellen............................. 73 BIOS flashen (USB-stick)..............................73 Het BIOS flashen................................. 73 M-BIST....................................74 Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's..........................74 Wifi-stroomcyclus................................74 Reststroom verwijderen..............................75 Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............. 76 Contact opnemen met Dell..............................77 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Onderwerpen: • Aanbevolen hulpmiddelen • Lijst van schroeven • Belangrijkste componenten van de Vostro 15 5515 • Onderplaat • Batterij • Batterijkabel •...
USB Type-C-beugel M2x4 Aan/uit-knop met M2x3 vingerafdruklezer Netwerkpoortbeugel M2x5 I/O-kaart M2x2 Touchpad M1.6x2 M2x1.8 Voedingsadapterpoort M2.5x4.5 Beeldschermeenheid M2.5x4.5 Belangrijkste componenten van de Vostro 15 5515 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van de Vostro 15 5515. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
17. Voedingsadapterpoort OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Onderplaat De onderplaat verwijderen 1.
Pagina 14
1. Draai de twee geborgde schroeven (M2x7.5) los waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 2. Verwijder de zeven schroeven (M2x4) waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Gebruik een plastic pennetje en wrik de onderplaat los van de U-vormige inkepingen aan de bovenrand van de onderplaat en blijf aan de zijkanten wrikken tot de onderplaat loskomt van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
7. Houd de aan/uit-knop 20 seconden lang ingedrukt om de computer te aarden en de reststroom af te voeren. De onderplaat plaatsen Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers. De 3-cels batterij verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. De volgende afbeelding geeft de locatie van de 3-cels batterij (41 Wh) aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
1. Gebruik de uitlijnpunten om de 3-cels batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te plaatsen. 2. Lijn de schroefgaten op de 3-cels batterij uit met de schroefgaten op de palmsteun en het toetsenbordeenheid. 3. Plaats de drie schroeven (M2x3) terug waarmee de 3-cels batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4.
1. Trek de tape los waarmee de batterijkabel aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Trek de batterijkabel los van de systeemkaart. 3. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de 4-cels batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4. Til de 4-cels batterij samen met de kabel weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. De 4-celsbatterij installeren Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
2. Lijn de schroefgaten op de 4-cels batterij uit met de schroefgaten op de palmsteun en het toetsenbordeenheid. 3. Plaats de vier schroeven (M2x3) terug waarmee de 4-cels batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4. Sluit de batterijkabel aan op de systeemkaart. 5.
1. Lijn de batterijkabel uit en plaats deze op de batterij. 2. Leid de batterijkabel door de routeringen op de batterij. 3. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel aan op de connector op de batterij. 1. Installeer de 3-cels batterij of de 4-cels batterij, afhankelijk van welke van toepassing is.
1. Til de mylar op voor toegang tot de geheugenmodule. 2. Trek de bevestigingsklemmen met uw vingertoppen weg van beide zijden van de geheugenmodule totdat het geheugen losklikt. 3. Verwijder de geheugenmodule uit de sleuf. OPMERKING: Herhaal stap 1 tot en met 3 om eventuele andere in uw computer geïnstalleerde geheugenmodules te verwijderen. De geheugenmodule installeren Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
1. Til de mylar op voor toegang tot de sleuf van de geheugenmodule. 2. Lijn de uitsparing in de geheugenmodule uit met het lipje op de slot van de geheugenmodule. 3. Schuif de geheugenmodule, onder de juiste hoek, stevig in de sleuf voor de geheugenmodule. 4.
OPMERKING: Om geen data te verliezen, mag de SSD niet worden verwijderd als de computer aan staat of in slaapmodus is. 2. Verwijder de onderplaat. OPMERKING: Afhankelijk van de bestelde configuratie kan uw computer een 2230 SSD of een 2280 SSD ondersteunen in M.2-slot één.
1. Lijn de inkeping op de 2230 SSD uit met het lipje op het slot van de SSD. 2. Schuif de 2230 SSD onder een hoek stevig in het slot van de SSD. 3. Lijn het schroefgat op de SSD uit met het schroefgat op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 4.
1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de Solid State-schijf aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 2. Schuif en til de 2280 SSD uit het M.2 SSD-slot op de systeemkaart om deze te verwijderen. De 2280 SSD in M.2-slot één plaatsen Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
1. Lijn de uitsparing op de 2280 SSD uit met het lipje op het SSD-slot. 2. Schuif de 2280 SSD onder een hoek stevig in het slot van de SSD. 3. Lijn het schroefgat op de SSD uit met het schroefgat op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 4.
1. Schuif en verwijder de montagebeugel van de SSD van de montagebeugelslot op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Draai de montagebeugel van de SSD 180 graden. 3. Schuif de beugel van de SSD in het bevestigingsslot op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 4.
1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het thermische SSD-schild en de SSD aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid worden bevestigd. 2. Schuif en til het thermische schild van de SSD weg van de SSD. 3. Schuif de SSD uit M.2-slot twee om deze te verwijderen. De 2230 SSD in M.2-slot twee installeren Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Pagina 30
De volgende afbeelding geeft de locatie aan van de 2230 Solid State-schijf die in M.2-slot twee is geïnstalleerd en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. 1. Lijn de uitsparing op de 2230 SSD uit met de lipjes op M.2-slot twee op de systeemkaart. 2.
Draadloze kaart De draadloze kaart verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. De volgende afbeeldingen geven de locatie van de draadloze kaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. 1.
Pagina 32
1. Sluit de antennekabels aan op de draadloze kaart. In de volgende tabel ziet u het kleurenschema van de antennekabel voor de draadloze kaart die door uw computer wordt ondersteund. Tabel 2. Kleurschema antennekabels Connectoren op de Kleur van de Silkscreen-markering draadloze kaart antennekabel...
Ventilator De ventilator verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. De volgende afbeeldingen geven de locatie van de ventilator aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. 1. Koppel de ventilatorkabel los van de systeemkaart. 2.
1. Gebruik de uitlijnpunten om de ventilator op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te plaatsen. 2. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug waarmee de ventilator aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel van de ventilator aan op de systeemkaart. 1.
1. Koppel de kabel van de knoopbatterij los van de I/O-kaart. 2. Gebruik het platte uiteinde van een plastic pennetje om de knoopcelbatterij van de palmsteun- en toetsenbordeenheid te trekken. De knoopcelbatterij plaatsen Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. De volgende afbeelding geeft de locatie van de knoopcelbatterij aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
1. Bevestig de knoopcelbatterij aan de sleuf van de polssteun- en toetsenbordeenheid. 2. Sluit de kabel van de knoopbatterij op de I/O-kaart aan. 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Warmteafleider De koelplaat verwijderen 1.
1. Maak in omgekeerde volgorde (aangegeven op de koelplaat) de vier geborgde schroeven los waarmee de koelplaat op de systeemkaart is bevestigd. 2. Til de koelplaat van de systeemkaart. De koelplaat installeren Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. WAARSCHUWING: Als de koelplaat onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan de systeemkaart en de processor veroorzaken.
1. Lijn de schroefgaten in de koelplaat uit met de schroefgaten op de systeemkaart. 2. Maak in de juiste volgorde (aangegeven op de koelplaat) de vier borgschroeven vast waarmee de koelplaat op de systeemkaart wordt bevestigd. 1. Installeer de onderplaat. 2.
1. Verwijder de twee schroeven (M2x5) waarmee de netwerkpoortbeugel wordt bevestigd aan de I/O-kaart. 2. Til de netwerkpoortbeugel weg van de I/O-kaart. De netwerkpoortbeugel installeren Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren. De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de netwerkpoortbeugel aan en biedt/bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
3. Plaats de twee schroeven (M2x5) terug waarmee de netwerkpoortbeugel wordt bevestigd aan de I/O-kaart. 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. I/O-kaart De I/O-kaart verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
1. Schuif de I/O-kaart in de slots op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Lijn het schroefgat op I/O-kaart uit met het schroefgat op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Plaats de schroef (M2x2) terug waarmee de I/O-kaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4.
1. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordachtergrondverlichting, toetsenbordkabel en touchpadkabel los van de systeemkaart. 2. Noteer hoe de luidsprekerkabel loopt en verwijder de luidsprekerkabel uit de kabelgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Trek de tape los waarmee de luidsprekerkabel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 4.
1. Gebruik de uitlijnpunten en rubberen dichtingsringen om de luidsprekers in de slots op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te plaatsen. 2. Sluit de luidsprekerkabel aan op de systeemkaart. 3. Leid de luidsprekerkabel door de routeringsgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 4.
3. Verwijder de batterij. De volgende afbeeldingen geven de locatie van de touchpad aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. 1. Open de vergrendeling en koppel de touchpadkabel los van de systeemkaart. 2. Verwijder de drie schroeven (M1.6x2) waarmee de beugel van de touchpad aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 3.
1. Schuif de touchpad in de slot op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. OPMERKING: Draai de computer om en klap het beeldscherm open. Zorg ervoor dat de touchpad op dezelfde manier langs de vier zijden is uitgelijnd. 2. Plaats de twee schroeven (M2x1.8) terug waarmee de touchpad aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 3.
Pagina 46
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
1. Verwijder de tape waarmee de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Open de vergrendeling en koppel de beeldschermkabel los van de systeemkaart. 3. Verwijder de drie schroeven (M2.5x4.5) waarmee het linkerbeeldschermscharnier aan de systeemkaart is bevestigd. 4. Verwijder de drie schroeven (M2.5x4.5) waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de systeemkaart is bevestigd. 5.
Pagina 48
1. Schuif de beeldschermeenheid onder een hoek en plaats de beeldschermeenheid op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Gebruik de uitlijningspunten om de beeldschermscharnieren te sluiten. 3. Plaats de drie schroeven (M2.5x4.5) terug waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de systeemkaart wordt bevestigd. 4.
Aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer De aan-/uitknop met de optionele vingerafdruklezer verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de I/O-kaart. De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan-/uitknop met optionele vingerafdruklezer aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
1. Lijn de aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer uit en plaats deze op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de enkele schroef (M2x3) terug waarmee de aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 1. Plaats de I/O-kaart. 2.
1. Verwijder de drie schroeven (M2.5x4.5) waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Open het beeldschermscharnier onder een hoek van 90 graden. 3. Trek de kabel van de netstroomadapterpoort los uit de systeemkaart. 4. Verwijder de tape waarmee de kabel van de netadapterpoort aan de systeemkaart is bevestigd. 5.
1. Plaats de voedingsadapterpoort samen met de kabel in het slot op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Leid de kabel van de netstroomadapterpoort door de kabelgeleider op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Bevestig de tape waarmee de kabel van de netadapterpoort aan de systeemkaart wordt bevestigd. 4.
Pagina 53
9. Verwijder de koelplaat. OPMERKING: Bij het verwijderen van de systeemkaart om andere onderdelen te vervangen of bereiken, kan de systeemkaart met de koelplaat eraan vast worden verwijderd en geïnstalleerd om de procedure te vereenvoudigen en de thermische verbinding tussen de systeemkaart en de koelplaat te behouden.
1. Verwijder de drie schroeven (M2.5x4.5) waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 2. Open het rechterbeeldschermscharnier onder een hoek van 90 graden. 3. Verwijder de tape waarmee de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd. 4. Open de vergrendeling en koppel de beeldschermkabel los van de systeemkaart. 5.
Pagina 56
Afbeelding 2. Systeemkaartconnectoren 1. Beeldschermkabelconnector 2. Connector van de voedingsadapterpoortkabel 3. Connector van de toetsenbordverlichtingskabel 4. Connector van de toetsenbordkabel 5. Connector van de touchpadkabel 6. Batterijkabelconnector 7. Connector van de ventilatorkabel 8. Luidsprekerkabelconnector 9. connector van I/O-kaartkabel De volgende afbeelding geeft de locatie van de systeemkaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 58
1. Lijn de systeemkaart uit en plaats die op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de drie (M2x2) schroeven terug waarmee de systeemkaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Sluit de beeldschermkabel aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen. 4.
14. Breng de tape aan waarmee de kabel van de I/O-kaart aan de systeemkaart wordt bevestigd. 15. Sluit het rechter beeldschermscharnier. 16. Plaats de drie schroeven (M2.5x4.5) terug waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 1. Installeer de koelplaat. 2.
De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Plaats de palmsteun- en toetsenbordeenheid op een vlak oppervlak. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 61
1. Installeer de beeldschermeenheid. 2. Plaats de touchpad. 3. De luidsprekers plaatsen. 4. Plaats de voedingsadapterpoort. 5. Installeer de aan-/uitknop met optionele vingerafdruklezer. 6. Installeer de systeemkaart. OPMERKING: De systeemkaart kan samen met de koelplaat worden geplaatst. 7. Plaats de I/O-kaart. 8.
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel SLN128938 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...
Systeeminstallatie WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor dit programma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-setup- programma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Via Opstartvolgorde kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;...
Tabel 4. Systeeminstallatie-opties - Geavanceerd menu (vervolg) Geavanceerd De opties zijn: ● Enabled (standaardinstelling) ● Uitgeschakeld Geïntegreerde NIC Hiermee kunnen pre-OS- en vroege OS-networkingfuncties NIC's gebruiken die zijn ingeschakeld. De opties zijn: ● Enabled (standaardinstelling) ● Uitgeschakeld USB Emulation Hiermee kunt u USB-emulatie ingeschakelen. De opties zijn: ●...
Pagina 66
Tabel 4. Systeeminstallatie-opties - Geavanceerd menu (vervolg) Geavanceerd ● Enabled (standaardinstelling) ● Uitgeschakeld Camera Hiermee kunt u de camera in- en uitschakelen. De opties zijn: ● Enabled (standaardinstelling) ● Uitgeschakeld Internal Bluetooth Hiermee kunt u Bluetooth in- en uitschakelen. De opties zijn: ●...
Pagina 67
Tabel 4. Systeeminstallatie-opties - Geavanceerd menu (vervolg) Geavanceerd ● Ingeschakeld BIOS herstellen vanaf harde schijf De firmware wordt gereset naar de fabrieksimage die op de secundaire storage is opslagen. De opties zijn: ● Enabled (standaardinstelling) ● Uitgeschakeld Automatisch herstel BIOS De firmware wordt automatisch gereset wanneer een beschadigde BIOS wordt gedetecteerd.
Pagina 68
Tabel 5. Opties voor System Setup - menu Beveiliging Beveiliging ● Aan ● Off (Uit) PPI Bypass for Enable Commands Regelt de TPM Physical Presence Interface (PPI). Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat het besturingssysteem de BIOS-PPI-gebruikersprompts overslaat bij het uitvoeren van opdrachten om TPM PPI in te schakelen en te activeren. De opties zijn: ●...
Tabel 6. Opties voor System Setup—Opstartmenu Opstarten Opstartoptie voor Bestandsverkenner verwijderen Windows Boot Manager: Toont het Dell-opstartpad van de standaard opstartoptie. OPMERKING: De optie kan anders zijn op het Linux besturingssysteem. UEFI-OPSTARTMODUS HDD1: Windows Boot Manager Toont de apparaat-ID van de Secundaire storage van de computer.
BIOS- (systeeminstallatie) en systeemwachtwoorden wissen OPMERKING: Om een BIOS- en een systeemwachtwoord opnieuw in te stellen, moet u het nummer van de Dell Tech Support bellen in uw regio. 1. Voer het servicetagnummer van uw computer in op het vergrendelde BIOS/systeemconfiguratiescherm.
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: ●...
Diagnostische lampjes systeem Statuslampje batterij Geeft de status van de voeding en de batterij weer. Wit lampje - voedingsadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen. Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen. Uit - ontladen of andere voedingsstatussen ●...
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een ingebouwde diagnostisch hulpprogramma dat u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router. 1. Zet de computer uit. 2. Schakel de modem uit. 3. Schakel de draadloze router uit. 4. Wacht 30 seconden. 5. Schakel de draadloze router in. 6. Schakel de modem in. 7.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 9. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...
Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Om contact op te nemen met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, technische ondersteuning of klantenservice: 1.