Advertenties
Problemen oplossen
De scanner kan niet via USB worden verbonden
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
De USB-kabel is niet correct op het stopcontact aangesloten.
Oplossingen
Sluit de USB-kabel goed aan tussen de scanner en de computer.
Er is een probleem opgetreden met de USB-hub.
Oplossingen
Als u een USB-hub gebruikt, sluit u de scanner rechtstreeks op de computer aan.
Er is een probleem opgetreden met de USB-kabel of de USB-poort.
Oplossingen
Als de USB-kabel niet wordt herkend, gebruikt u een andere poort of een andere USB-kabel.
De scanner is uitgeschakeld.
Oplossingen
Controleer of de scanner is ingeschakeld.
Wacht tot het statuslampje dat aangeeft dat de scanner klaar is om te scannen, stopt met knipperen.
Kan niet scannen, ondanks dat er verbinding is
De vereiste toepassingen zijn niet op de computer geïnstalleerd.
Oplossingen
Controleer of de volgende toepassingen zijn geïnstalleerd:
❏ Document Capture Pro (Windows) of Document Capture (Mac OS)
❏ Epson Scan 2
Installeer de toepassingen als deze niet zijn geïnstalleerd.
De taak wordt niet aan de scannerknop toegewezen.
Oplossingen
Controleer of de taak correct is toegewezen aan de scannerknop in Document Capture Pro (Windows) of
Document Capture (Mac OS).
Als u gebruikmaakt van TWAIN-compatibele programma's is de correcte scanner niet
geselecteerd als de broninstelling. (Windows)
Oplossingen
Zorg dat u de juiste scanner selecteert in de lijst met programma's.
>
Problemen bij het starten met scannen
>
Kan niet scannen vanaf de computer
142
Advertenties
Hoofdstukken
