Machine Translated by Google
4
Bronnen
4.3 Probleemoplossing en reparaties
4.3 Probleemoplossing en reparaties
16
Als u problemen ondervindt met uw
BlueTube DP V2, probeer het volgende voordat u contact
opneemt met de klantenservice van PreSonus:
1. Bezoek onze website op www.presonus.com voor antwoorden op
veelgestelde vragen en voor probleemoplossingstechnieken die
specifiek zijn voor de BlueTube DP V2.
2. Zorg ervoor dat uw BlueTube DP V2 en zo aanwezig is
apparatuur die erop is aangesloten, is ingeschakeld.
3. Ontkoppel/maak opnieuw verbinding met uw
BlueTube DP V2-voeding.
4. Controleer uw aansluitkabels en audiobronnen.
5. Controleer je microfoon.
6. Isoleer het probleem door eventuele problemen los te koppelen
externe apparatuur in uw signaalketen.
Om een verzoek om technische ondersteuning in te dienen,
bezoekt u onze website op http://support.presonus.com/home of
belt u ons op 1-225-216-7887 tussen 9.00 en 17.00 uur Central
Time (GMT -06.00 uur) . Houd er rekening mee dat u uw product
moet registreren op www.presonus.com voordat u contact opneemt
met de klantenservice. Klanten buiten de Verenigde Staten
Staten moeten eerst contact opnemen met hun regionale PreSonus-
distributeur voor technische ondersteuning en reparaties.
Als u contact opneemt met de technische ondersteuning, zorg
er dan voor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
• Een korte beschrijving van de verbindingen van en
naar uw BlueTube DP V2.
• Een beschrijving van het probleem dat u
ondervindt.
• Uw BlueTube DP V2-serienummer
(bevindt zich aan de onderkant van het apparaat).
PreSonus BlueTube DP V2