Lees dit Belangrijk Lees deze hele gids. Als deze gids aanwijzingen voor installatie of gebruik bevat, let dan vooral goed op de veiligheidsinstructies in deze gids.
Kennisgevingen Handelsmerken Cisco en het Cisco-logo zijn handelsmerken of handelsmerken van Cisco Systems, Inc. en/of zijn dochterondernemingen in de VS en andere landen. Een lijst met handelsmerken van Cisco is te vinden op www.cisco.com/go/trademarks. DOCSIS is gedeponeerd handelsmerk van Cable Television Laboratories, Inc. EuroDOCSIS, EuroPacketCable en PacketCable zijn handelsmerken van Cable Television Laboratories, Inc.
Pagina 6
Kennisgeving voor installateurs De onderhoudsinstructies in deze kennisgeving zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door gekwalificeerd servicepersoneel. Voer geen andere vormen van onderhoud uit dan wat in de bedieningsinstructies is beschreven tenzij u hiervoor gekwalificeerd bent, teneinde het gevaar van een elektrische schok tot een minimum te beperken.
Notice à l’attention des installateurs de réseaux câblés Les instructions relatives aux interventions d’entretien, fournies dans la présente notice, s’adressent exclusivement au personnel technique qualifié. Pour réduire les risques de chocs électriques, n’effectuer aucune intervention autre que celles décrites dans le mode d'emploi et les instructions relatives au fonctionnement, à...
Pagina 8
Aviso a los instaladores de sistemas CATV Las instrucciones de reparación contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado. Con el fin de reducir el riesgo de descarga eléctrica, no realice ninguna otra operación de reparación distinta a las contenidas en las instrucciones de funcionamiento, a menos que posea la cualificación necesaria para hacerlo.
Inhoud BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES FCC-conformiteit Verenigde Staten CE-conformiteit xiii Over deze gids Kennismaken met de DOCSIS kabelmodem Inleiding ............................ 2 Wat zit er in de doos? ......................4 Omschrijving voorpaneel ....................... 5 Omschrijving achterpaneel ..................... 7 De DOCSIS-kabelmodem installeren Installatievoorbereidingen ....................10 De kabelmodem installeren ....................
Pagina 10
Inhoud Klantgegevens Klantenondersteuning ......................44 Index 4041450 Rev B...
BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES Lees deze instructies. Bewaar deze instructies. Volg alle waarschuwingen. Volg alle instructies. Gebruik dit apparaat niet in de nabijheid van water. Reinig het alleen met een droge doek. Blokkeer geen ventilatieopeningen. Installeer het apparaat volgens de instructies van de fabrikant.
BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES Aard het product WAARSCHUWING: Vermijd elektrische schokken en brandgevaar! Als dit product wordt aangesloten op coaxkabels, controleert u of het kabelsysteem geaard is. Aarding biedt enige bescherming tegen spanningspieken en opgebouwde statische elektriciteit. Bescherm het product tegen blikseminslag Haal niet alleen de stekker van het netsnoer uit het stopcontact, maar koppel ook de kabels van de signaalingangen los.
BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES Batterijen wegwerpen De batterijen kunnen stoffen bevatten die schadelijk zijn voor het milieu. Recycle de batterijen of werp ze weg conform de instructies van de fabrikant en de plaatselijke/nationale regels voor wegwerpen en recycling. De batterijen kunnen perchloraat, een giftige stof bevatten, waardoor speciale afvalverwerking nodig kan zijn voor dit product.
BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES Bescherm het product wanneer u het verplaatst Koppel altijd de voedingsbron los als u het apparaat verplaatst of kabels aansluit of loskoppelt. viii 4041450 Rev B...
Pagina 15
BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES Kennisgeving telefoonapparatuur Bij gebruik van uw telefoonapparatuur moet u altijd elementaire veiligheidsmaatregelen in acht nemen om het risico op brand, elektrische schokken en letsel te beperken. Let hierbij onder andere op het volgende: 1. Gebruik dit product niet in de buurt van water, bijvoorbeeld bij een badkuip, wasbekken, gootsteen of wasbak, in een vochtige kelder of bij een zwembad.
Sluit de apparatuur aan op een wandcontactdoos in een andere groep dan de ontvanger. Raadpleeg de serviceprovider of een ervaren radio-/televisietechnicus voor hulp. Alle wijzigingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door Cisco Systems, Inc. zouden de bevoegdheid van de gebruiker om de apparatuur te bedienen ongeldig kunnen maken.
FCC-conformiteit Verenigde Staten Blootstelling aan radiogolven Opmerking: Deze zender mag niet worden gebruikt met of in de buurt van enige andere antenne of zender. Deze apparatuur moet worden geïnstalleerd en bediend met een afstand van minimaal 20 cm tussen de radiator en uw lichaam. Dit systeem is beoordeeld op RF-blootstelling van mensen in vergelijking met de limieten in ANSI-norm C 95.1 (American National Standards Institute).
Cisco Systems voor gebruik binnen de EU. Het gebruik van software of firmware die niet wordt ondersteund of die niet is geleverd door Cisco Systems kan ertoe leiden dat de apparatuur niet langer voldoet aan de wettelijke vereisten.
Pagina 20
Opmerking: De volledige conformiteitsverklaring voor dit product is te vinden in het gedeelte Conformiteitsverklaringen en Wettelijke informatie van de hardware-installatiegids van het bijbehorende product, die beschikbaar is op Cisco.com. Bij het beoordelen van het product aan de hand van de vereisten in richtlijn 1999/5/EC werden de volgende standaarden toegepast: ...
Over deze gids Inleiding Welkom. Deze gids bevat instructies en aanbevelingen voor de plaatsing, de installatie, de configuratie en het gebruik van de DPC3208 en EPC3208 DOCSIS kabelmodems, en voor het oplossen van problemen. Doel Deze gids beschrijft de volgende productmodellen: DPC3208 DOCSIS kabelmodem ...
Hoofdstu Kennismaken met de DOCSIS kabelmodem Inleiding Dit hoofdstuk geeft een overzicht van de kenmerken, indicators en connectors van de kabelmodem, zodat u de kabelmodem en de voordelen ervan kunt leren kennen. Dit hoofdstuk bevat ook een lijst van accessoires en apparatuur die bij de kabelmodem worden geleverd, zodat u kunt controleren of u alles hebt ontvangen.
Hoofdstuk 1 Kennismaken met de DOCSIS kabelmodem Inleiding Welkom in de spectaculaire wereld van snel internet en kwalitatief hoogwaardige digitale telefoonservice. Uw nieuwe kabelmodem voldoet aan industrienormen voor snelle dataverbinding en betrouwbare digitale telefonie. De kabelmodem levert data, spraak en bekabelde (via Ethernet) gateway-mogelijkheden om verschillende apparaten in huis of in een klein kantoor te verbinden en snelle datatoegang en voordelige spraakdiensten mogelijk te maken met één apparaat.
Inleiding Ontwerp en functionaliteit Aantrekkelijk compact ontwerp en veelzijdige oriëntatiemogelijkheden: rechtop, plat op bureau of boekenplank of aan de muur bevestigd Tweekleurige LED-statuslampjes op het voorpaneel bieden een informatieve en eenvoudig te begrijpen display die de werkingsstatus van de kabelmodem aangeeft ...
Wanneer u uw kabelmodem ontvangt, moet u de apparatuur en accessoires controleren om na te gaan of elk item in de doos zit en onbeschadigd is. De doos bevat de volgende items: Eén DPC3208 of EPC3208 DOCSIS Eén wisselstroomadapter met kabelmodem stroomkabel (Afbeelding kan afwijken van het werkelijke product.
Zie Functies van indictaors op voorpaneel (op pagina 23) voor meer informatie over de functies van de statusindicatie-LED's op het voorpaneel. DPC3208 (getoond met EPC3208 (getoond zonder noodstroomvoorziening met batterij) noodstroomvoorziening met batterij) POWER—AAN, de kabelmodem ontvangt stroom.
Pagina 28
Hoofdstuk 1 Kennismaken met de DOCSIS kabelmodem LED's kunnen anders werken wanneer de kabelmodem op batterijstroom werkt (zonder wisselstroom). De meeste LED's worden uitgeschakeld wanneer het apparaat op batterijstroom werkt. In deze modus knippert de POWER-LED om aan te geven dat het apparaat op batterijstroom werkt. De kabelmodem hoort alleen op batterijstroom te werken wanneer de ...
Omschrijving achterpaneel Omschrijving achterpaneel De volgende illustratie geeft de componenten op het achterpaneel van de DPC3208 en EPC3208 kabelmodems aan. Omschrijvingen voor elk component volgen na de illustratie. EPC3208 (getoond zonder DPC3208 (getoond met noodstroomvoorziening met batterij) noodstroomvoorziening met batterij) AAN-/UITSCHAKELAAR (Alleen op producten met het CE-merk)—Hiermee...
Hoofdstu De DOCSIS-kabelmodem installeren Inleiding Dit hoofdstuk beschrijft hoe u de kabelmodem goed kunt installeren en hoe u deze kunt aansluiten op een computer en op andere apparaten. In dit hoofdstuk Installatievoorkeuren ................10 De kabelmodem installeren ..............19 4041450 Rev B...
Hoofdstuk 2 De DOCSIS-kabelmodem installeren Installatievoorbereidingen Controleer voordat u de kabelmodem installeert of uw systeem voldoet aan de vereisten die in dit gedeelte worden gemeld, of deze overtreft. Zorg er ook voor dat uw huis en de apparaten in uw huis zijn voorbereid zoals beschreven in dit gedeelte. Wat zijn de systeemvereisten voor internetservices? Om ervoor te zorgen dat de kabelmodem efficiënt werkt voor een snelle internetservice, moet u beschikken over een pc, Mac of apparaat met een ethernet-...
Pagina 33
Installatievoorbereidingen Het maximale aantal telefoontoestellen dat op elke RJ-11-poort kan worden aangesloten, wordt beperkt door de totale belbelasting van de aangesloten telefoontoestellen. Veel telefoontoestellen zijn voorzien van een Ringer Equivalent Number (REN). Elke telefoonpoort op de kabelmodem kan een belasting van maximaal 5 REN ondersteunen.
Pagina 34
Hoofdstuk 2 De DOCSIS-kabelmodem installeren biedt voor een internetverbinding Een account voor telefonieservice, indien uw kabelmodem ondersteuning biedt voor digitale telefonie Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie over de soorten serviceaccounts die u mogelijk moet opzetten. Toegangsaccount voor snel internet Als u geen account voor snelle internettoegang hebt, stelt uw serviceprovider uw account in en wordt deze uw internetprovider (ISP).
Installatievoorbereidingen Telefonieservice U moet een telefoonaccount opzetten bij uw lokale serviceprovider als u uw kabelmodem wilt gebruiken voor telefonieservice. Wanneer u contact opneemt met uw serviceprovider, is het soms mogelijk uw huidige telefoonnummers over te dragen. Als dat niet het geval is, zal uw kabeltelefonieserviceprovider een nieuw telefoonnummer toewijzen om de spraakservice(s) in te schakelen.
Pagina 36
Hoofdstuk 2 De DOCSIS-kabelmodem installeren Zie Onderhoud van de batterij (op pagina 29) voor meer informatie over het onderhoud van de batterij. De batterij plaatsen Voor het plaatsen van de batterij is geen gereedschap nodig. Volg deze aanwijzingen om de batterij te plaatsen. WAARSCHUWING: Er moet voorzichtig worden omgegaan met volledig opgeladen batterijen met hoge capaciteit.
Pagina 37
Installatievoorbereidingen Hoe monteer ik de kabelmodem aan de wand? (Optioneel) Indien gewenst kunt u de kabelmodem aan de wand monteren. In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de kabelmodem aan een muur kunt monteren en vindt u een lijst apparatuur die hiervoor nodig is, en suggesties voor het kiezen van een goede plek om de kabelmodem te monteren.
Pagina 38
Hoofdstuk 2 De DOCSIS-kabelmodem installeren De positie van de kabelmodem Gebruik de volgende illustraties als leidraad bij het kiezen van een locatie voor de kabelmodem op de muur. 4041450 Rev B...
Pagina 39
Installatievoorbereidingen Locatie en afmetingen van de sleuven voor wandmontage De volgende illustratie laat de locatie en afmetingen van de sleuven voor wandmontage aan de onderkant van de kabelmodem zien. Gebruik de illustratie als richtlijn bij het aan de wand monteren van uw kabelmodem. Opmerking: Afbeelding niet op schaal.
Pagina 40
Hoofdstuk 2 De DOCSIS-kabelmodem installeren Til de kabelmodem naar de juiste positie. Schuif het grote uiteinde van beide montagesleuven (aan de achterkant van de kabelmodem) over de montageschroeven en schuif vervolgens de kabelmodem naar beneden totdat het smalle uiteinde van het schroefgat de as van de schroef raakt. Belangrijk: Controleer of de montageschroeven de kabelmodem stevig op zijn plaats houden voordat u het apparaat loslaat.
De kabelmodem installeren De kabelmodem installeren In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de kabelmodem kunt aansluiten om de services te ondersteunen die de kabelmodem biedt. Apparaten aansluiten op de kabelmodem De volgende illustratie toont alle mogelijke aansluitingen voor de kabelmodem voor verschillende services.
Pagina 42
Hoofdstuk 2 De DOCSIS-kabelmodem installeren WAARSCHUWING: Voorkom mogelijke schade aan apparatuur door andere telefonieservices los te koppelen voordat u uw kabelmodem aansluit op dezelfde draden. Er kunnen gevaarlijke spanningen aanwezig zijn op de telefoon-, Ethernet- of coax-kabels. Sluit de wisselstroom af van deze apparaten voordat u de service installeert.
Pagina 43
De kabelmodem installeren Telefoons die andere elektrische connectors vereisen dan RJ-11, hebben mogelijk een externe adapter nodig (afzonderlijk verkrijgbaar). Zoek het netsnoer dat is meegeleverd met uw kabelmodem. Steek de ronde connector van de stroomtoevoer in de stroomaansluiting op de achterzijde van de kabelmodem.
Hoofdstu Werking van indicators op het voorpaneel Inleiding Dit gedeelte beschrijft de werking van de indicators op het voorpaneel wanneer de kabelmodem wordt ingeschakeld, tijdens normaal gebruik en in bijzondere omstandigheden. In dit hoofdstuk Initiële opstart, kalibratie en registratie (bij gebruik van wisselstroom) ..................
Hoofdstuk 3 Werking van indicators op het voorpaneel Initiële opstart, kalibratie en registratie (bij gebruik van wisselstroom) In het volgende diagram worden de reeks van stappen en de bijbehorende status- LED's op het voorpaneel van de kabelmodem geïllustreerd tijdens opstarten, kalibratie en registratie op het netwerk als gebruik wordt gemaakt van wisselstroom voor de kabelmodem.
Pagina 47
Initiële opstart, kalibratie en registratie (bij gebruik van wisselstroom) Status-LED's op voorpaneel tijdens initiële opstart, kalibratie en registratie Deel 2, Telefoonregistratie Stap: Indicator Registratie van IP-adres telefoon Leveringsbestand Spraakservice Telefoonregistratie voorpaneel gegevensnetwerk aanvragen telefoon aanvragen opnieuw starten voltooid voltooid VOEDING ONLINE LINK Aan of...
Hoofdstuk 3 Werking van indicators op het voorpaneel Normaal bedrijf (bij gebruik van wisselstroom) In het volgende diagram wordt geïllustreerd hoe de status-LED's op het voorpaneel eruit zien tijdens normaal bedrijf, bij gebruik van wisselstroom voor de kabelmodem. Status-LED's voorpaneel tijdens normale omstandigheden Indicator voorpaneel Normaal bedrijf POWER...
Speciale omstandigheden Speciale omstandigheden In het volgende diagram worden de status-LED's op het voorpaneel van de kabelmodem tijdens speciale omstandigheden beschreven waarmee wordt aangegeven dat u geen toegang tot het netwerk hebt verkregen. Status-LED's voorpaneel tijdens speciale omstandigheden Indicator voorpaneel Netwerktoegang geweigerd VOEDING Langzaam knipperen...
Hoofdstu Onderhoud van de batterij Inleiding In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u de batterij die bij de kabelmodem wordt geleverd kunt onderhouden en vervangen. In dit hoofdstuk Locatie van de batterij ................30 Onderhoud van de batterij ..............31 4041450 Rev B...
Onderhoud batterij Onderhoud batterij Als uw kabelmodem beschikt over een noodstroomvoorziening, dan wordt deze bij wegval van de wisselstroomvoorziening geboden door een lithium-ion batterij. U kunt deze batterij vervangen zonder gereedschap te gebruiken. WAARSCHUWING: Er moet voorzichtig worden omgegaan met volledig opgeladen batterijen met hoge capaciteit.
Pagina 54
Hoofdstuk 4 Onderhoud van de batterij Sluit het batterijvak. De vergrendeling van het batterijvak sluit automatisch. Belangrijk: Werp de batterij weg conform plaatselijke regels en instructies van uw serviceprovider. De kabelmodem gebruiken zonder batterij Desgewenst kunt u de kabelmodem gebruiken zonder batterij. Als u de batterij wilt verwijderen, volg dan de procedure onder De batterij verwijderen en vervangen (op pagina 31).
Hoofdstu Problemen oplossen met de DOCSIS kabelmodem Inleiding Dit hoofdstuk beschrijft de meest voorkomende problemen die zich kunnen voordoen nadat de kabelmodem is geïnstalleerd en geeft mogelijke oplossingen en tips voor een betere werking van de kabelmodem. In dit hoofdstuk ...
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen met de DOCSIS kabelmodem Veelgestelde vragen Dit hoofdstuk geeft antwoord op veelgestelde vragen over de kabelmodem. Hoe configureer ik het TCP/IP-protocol? Als u het TCP/IP-protocol wilt configureren, moet er een Ethernet Network Interface Card (NIC) met een TCP/IP-communicatieprotocol op uw systeem geïnstalleerd zijn.
Pagina 57
Veelgestelde vragen Dubbelklik op het pictogram LAN-verbinding in de sectie LAN-verbinding of snelle internetverbinding van het venster Netwerkverbindingen. Klik op Eigenschappen in het venster Status van LAN-verbinding. Klik op Internet Protocol (TCP/IP) en vervolgens op Eigenschappen in het venster Eigenschappen van LAN-verbinding. Schakel zowel Automatisch een IP-adres laten toewijzen als Automatisch een DNS-serveradres laten toewijzen in het venster Eigenschappen van Internet Protocol (TCP/IP) in en klik vervolgens op OK.
Pagina 58
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen met de DOCSIS kabelmodem Druk, terwijl de stroom is uitgeschakeld, gelijktijdig op de toetsen Command (Apple), Option, P, en R op uw toetsenbord en houd deze ingedrukt. Zet, terwijl u deze toetsen ingedrukt houdt, uw Macintosh weer aan maar laat deze toetsen pas los nadat de Apple ten minste drie keer een geluidssignaal heeft afgegeven.
Pagina 59
Veelgestelde vragen Start uw computer opnieuw op. Druk, terwijl de computer wordt gestart, gelijktijdig op de toetsen Command (Apple), Option, P, en R op uw toetsenbord en houd deze ingedrukt. Zet, terwijl u deze toetsen ingedrukt houdt, uw Macintosh weer aan maar laat deze toetsen pas los nadat de Apple ten minste drie keer een geluidssignaal heeft afgegeven.
Pagina 60
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen met de DOCSIS kabelmodem Hoe kan ik de installatie laten uitvoeren? Bel uw serviceprovider en vraag naar de mogelijkheden voor professionele installatie. Een professionele installatie waarborgt een correcte kabelverbinding met de modem en met uw pc, en waarborgt tevens dat alle hardware en software- instellingen correct zijn geconfigureerd.
Veelvoorkomende problemen oplossen Veelvoorkomende problemen oplossen Dit gedeelte beschrijft veel voorkomende problemen en biedt oplossingen. Ik begrijp de status-LED's op het voorpaneeI niet Zie Werking van statusindicatie-LED's op voorpaneel (op pagina 23) voor nadere details over de werking en functie van de statusindicatie-LED's op het voorpaneel. De kabelmodem registreert geen Ethernet-verbinding Probeer een van de volgende oplossingen: Controleer of uw computer over een Ethernet-kaart beschikt en dat de Ethernet-...
Pagina 62
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen met de DOCSIS kabelmodem Als de kiestoon hier wel werkt, maar niet op andere plaatsen in huis, moet u de telefoonbekabeling misschien door een vakman laten controleren en repareren. Ga na of het telefoonbedrijf de eerdere telefonieservice heeft verwijderd van uw ...
Tips voor betere prestaties Tips voor betere prestaties Als uw kabelmodem niet naar verwachting werkt, kunnen de volgende tips mogelijk helpen. Als u verdere assistentie nodig hebt, neemt u contact op met uw serviceprovider. Controleer of de stekker van uw kabelmodem correct in een stopcontact is ...
Hoofdstu Klantgegevens Inleiding Dit hoofdstuk biedt informatie om productondersteuning te verkrijgen. In dit hoofdstuk Klantenondersteuning ................44 4041450 Rev B...
Als u technische vragen hebt, bel dan de dichtstsbijzijnde technische ondersteuning op een van de volgende nummers. Noord- en Zuid-Amerika Technische ondersteuning Verenigde Cisco Services ® Staten Atlanta, Georgia Voor Digital Broadband Delivery System- producten, bel: –...
Pagina 67
Klantenondersteuning Australië Technische ondersteuning Australië Sydney Telefoon: +61 2 8446 5394 Fax: +61 2 8446 8015 Japan Japan Tokyo Technische ondersteuning Telefoon: +81 3 5322 2067 Fax: +81 3 5322 1311 4041450 Rev B...
Pagina 69
Index kabelservice • 37 aansluitingen hoe aan te sluiten • 19 accessoires • 4 LED's • 5, 24, 26, 27 locatie selectie • vii, 13 batterij gebruik zonder • 32 locatie van • 30 onderhoud • 29, 31 overzicht opladen • 31 aan-/uitschakelaar •...
Pagina 70
Index veiligheidsinstructies • v aarding van het product • v omgaan met batterijen • vi telefoonapparatuur • viii ventilatievereisten • vii verbindingen met computer • 38 omschrijving van • 7 wandmontage instructies • 17 sleuven • 17 4041450 Rev B...
Pagina 72
Dit document bevat verschillende handelsmerken van Cisco Systems, Inc. Raadpleeg de sectie Kennisgevingen van dit document voor een lijst met de handelsmerken van Cisco Systems, Inc. die in dit document worden gebruikt. Beschikbaarheid van producten en services kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.