Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen en
C
routineonderhoud
Problemen oplossen
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kijk dan in onderstaande tabel en volg de tips
voor het oplossen van problemen.
De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen. Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het
Brother Solutions Center de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van
problemen. Ga naar http://solutions.brother.com.
Oplossingen van veel voorkomende problemen
Als u denkt dat de machine niet goed functioneert, moet u eerst een kopie maken. Als de kopie
er goed uitziet, heeft het probleem misschien niet met uw machine te maken. Controleer
onderstaande tabel en volg de instructies.
Problemen met de kopieerkwaliteit
Problemen
Verticale strepen op de
kopieën.
Problemen met de printer
Problemen
Slechte afdrukkwaliteit
Verticale zwarte lijnen op
kopieën of afdrukken
Geen print.
48
C
Suggesties
Dit betekent dat de scanner of de primaire printcorona vuil is. Reinig beide onderdelen.
(Zie De glasplaat reinigen op pagina 67 en De corona reinigen op pagina 69.)
Suggesties
Zie De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 52.
De primaire printcorona kan vuil zijn. Maak de primaire corona schoon. (Zie De corona
reinigen op pagina 69.)
Blijft het probleem zich voordoen, belt u dan Brother of uw leverancier en maak een
afspraak voor een servicebeurt.
Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en of de machine
aanstaat.
Controleer of de tonercartridge en drumeenheid correct zijn geïnstalleerd. (Zie De
drumeenheid vervangen (DR-3100) op pagina 73.)
Controleer of de interfacekabel goed is aangesloten tussen de machine en uw
computer. (Zie de installatiehandleiding.)
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft. (Zie Foutmeldingen op
pagina 57.)
De machine is online. Klik op uw PC op Start en vervolgens op
Printers en faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op 'Brother DCP-XXXX
(waarbij XXXX uw modelnaam is)'. Zorg dat 'Printer offline gebruiken' niet
geselecteerd is.
C
C
Advertenties
Inhoudsopgave
