Inhoudsopgave
Advertenties
Mogelijke oorzaak
Informatietransmissienetwerk niet
correct geconfigureerd
Verkeerd CAPI -stuurprogramma
geïnstalleerd (evt. CAPI -stuurpro-
gramma van een andere ISDN -
kaart)
14.4 Informatietransmissienetwerk vindt modem niet
Mogelijke oorzaak
Bronconflict
D-kanaal-protocol niet correct
Netwerkadapter niet geschikt
Informatietransmissienetwerk niet
correct geconfigureerd
CAPI -stuurprogramma niet geïnstal-
leerd
14.5 ISDN-verbinding wordt steeds verbroken
Mogelijke oorzaak
Besturingssoftware te oud of door
teveel upgrades/updates verkeerd
geconfigureerd
14.6 Storingen melden
Als u de storing niet zelf kunt verhelpen, neemt u dan contact op met het gratis ser-
vicenummer van KPN Telecom, 0800-0407. Zorg dat u de volgende gegevens van
de ISA-kaart AirVox ISA, de AirVox-software en het basisstation AirVox 100 ISDN
bij de hand hebt, als u contact opneemt met KPN Telecom:
Softwareversie van de AirVox-software.
k
IPEI -nummer of serienummer van de ISA-kaart.
k
Hardwareversie van de ISA-kaart.
k
Hardwareversie van het basisstation.
k
Softwareversie van het basisstation.
k
RFPI -nummer of serienummer van het basisstation.
k
U vindt deze gegevens op de in hoofdstuk 8 vermelde plaatsen.
Oplossing
Configuratie van het netwerk controleren
(hoofdstuk 7.4)
Voorhanden CAPI -stuurprogramma de-installeren
en correct CAPI -stuurprogramma installeren
(hoofdstuk 7.2)
Oplossing
Controleren of er sprake is van een bronconflict en
conflict opheffen (hoofdstuk 13)
D-kanaal-protocol EURO-DSS1 gebruiken
Nieuwe netwerkadapter installeren
Informatietransmissienetwerk correct configureren
(hoofdstuk 7.4)
Onder INSTELLINGEN/CONFIGURATIESCHERM/
NETWERK/PROTOCOLLEN het protocol Dosch
Amand CAPI toevoegen resp. verwijderen en
opnieuw toevoegen
Oplossing
Nieuwere besturingssoftware installeren
Voorhanden Internet-software (browser) de-installe-
ren en opnieuw installeren
Tips bij problemen
14
55
Advertenties
Inhoudsopgave
