Inhoudsopgave
Advertenties
Voorbereidingen voor een gesprek met de technische
ondersteuning
Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit
hoofdstuk, is het misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het
telefoongesprek het volgende bij de hand heeft:
●
Het modelnummer van de monitor
●
Serienummer van de monitor
●
De aankoopdatum (zie de factuur)
●
Informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
Eventuele foutberichten
●
De configuratie van de hardware
●
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
40
Bijlage B Ondersteuning en probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
