Geen ontvangst/
slechte ontvangst
via een draadloze
netwerkverbinding
(WLAN).
WIRELESS DIS-
PLAY niet weerge-
geven in het keu-
zemenu
De afstandsbedie-
ning werkt niet.
Het menu kan niet
worden geopend..
Geen Blue-
tooth®-verbinding
Soms kan het helpen de fabrieksinstellingen terug te zetten en het toestel daarna op-
nieuw te installeren.
Bij gedeactiveerde cookies wordt de startpagina van het mediaportaal bij elke keer ope-
nen weergegeven.
13.1.
Hebt u nog hulp nodig?
Als u het probleem aan de hand van de suggesties in de voorgaande paragrafen niet hebt kunnen
oplossen, neem dan contact met ons op. Het is handig voor ons als u ons dan de volgende informa-
tie geeft:
• Welke externe apparaten zijn er aangesloten?
• Welke meldingen verschijnen er op het beeldscherm?
• Tijdens welke stap in de bediening is het probleem opgetreden?
• Als u een pc op het toestel hebt aangesloten:
– Hoe ziet uw systeemconfiguratie eruit?
– Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
• Wat hebt u al gedaan om het probleem op te lossen?
• Als u al een klantnummer van ons hebt, geef dit dan aan ons door.
68
• Controleer of alle benodigde instellingen zijn uitgevoerd.
• Controleer of alle benodigde instellingen zijn uitgevoerd.
• Controleer of de batterijen in de afstandsbediening evt. leeg of onjuist
geplaatst zijn.
• Controleer of er evt. sprake is van sterke lichtinstraling bij het sensor-
venster.
• Controleer of CEC is ingeschakeld. In dit geval kan het menu niet wor-
den geopend. Dit is geen storing of defect. Het menu kan mogelijk wor-
den geopend via het apparaat dat is aangesloten op HDMI. Dit is afhan-
kelijk van de signaalbron en moet correct worden ondersteund.
• Verwissel de signaalbron op de ingang.
• Controleer of alle instellingen op het toestel correct zijn uitgevoerd en
of de Bluetooth-functie is ingeschakeld.
• Controleer of het apparaat dat u wilt koppelen is ingeschakeld en in de
zoekmodus staat.
• Controleer of alle instellingen op het toestel dat u wilt koppelen correct
zijn uitgevoerd en of de Bluetooth-functie is ingeschakeld. Raadpleeg
eventueel de handleidingen van het apparaat.