Problemen oplossen
E-mailproblemen
De foutmelding "SMTP-server niet geconfigureerd" uitschakelen
Tik vanuit het beginscherm op Instellingen > E‑mail > E-mailinstellingen > Fout "SMTP-server niet
geconfigureerd" uitschakelen > Aan.
Voer een of meer van de volgende handelingen uit om te voorkomen dat de fout opnieuw optreedt:
Werk de printerfirmware bij. Zie
•
Configureer de SMTP-instellingen voor e-mail. Zie
•
pagina 52
voor meer informatie.
Kan geen e-mails verzenden
Actie
Stap 1
Controleer of de SMTP-instellingen voor e-mail juist zijn geconfigu-
reerd. Zie
'De SMTP-instellingen voor e-mail configureren' op
pagina 52
voor meer informatie.
Kunt u een e-mail verzenden?
Stap 2
Controleer of u het juiste wachtwoord gebruikt Gebruik afhankelijk van
uw e-mailserviceprovider uw accountwachtwoord, app-wachtwoord
of verificatiewachtwoord. Zie
gureren' op pagina 52
Kunt u een e-mail verzenden?
Stap 3
Controleer of de printer is verbonden met een netwerk en of het
netwerk is verbonden met internet.
Kunt u een e-mail verzenden?
'Firmware bijwerken' op pagina 81
'De SMTP-instellingen voor e-mail confi-
voor meer informatie.
voor meer informatie.
'De SMTP-instellingen voor e-mail configureren' op
Ja
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
497
Nee
Ga naar stap 2.
Ga naar stap 3.
Neem contact op met
klantenonder-
steuning.