Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuning en juridische informatie
Applicatie Ondersteuning
Gebruik de applicatie Ondersteuning op uw apparaat om in gebruikershandleidingen te
zoeken, oplossingen voor problemen te lezen en informatie te vinden over software-
updates en andere productgerelateerde informatie.
De applicatie voor gebruikersondersteuning openen
1
Tik in het Startscherm op
2
Tik vervolgens op
Voor de best mogelijke ondersteuning maakt u verbinding met internet als u de applicatie voor
gebruikersondersteuning gebruikt.
Help in menu's en applicaties
Sommige applicaties en instellingen bieden hulp in het menu Opties, normaal gesproken
aangeduid met in de specifieke applicaties.
Diagnostische tests op uw apparaat uitvoeren
De applicatie Xperia™ Diagnostics kan een specifieke functie testen of een volledige
diagnostische test uitvoeren om te controleren of uw Xperia™-apparaat goed werkt.
Xperia™ Diagnostics kan:
•
Mogelijke hardware- of softwareproblemen op uw Xperia™-apparaat beoordelen.
•
Analyseren hoe goed applicaties op uw apparaat werken.
•
Het aantal afgebroken gesprekken gedurende de afgelopen 10 dagen registreren.
•
Geïnstalleerde software identificeren en nuttige informatie over uw apparaat leveren.
De applicatie Xperia™ Diagnostics is vooraf geïnstalleerd op de meeste Android™-apparaten
van Sony. Als de optie Diagnostics niet beschikbaar is onder Instellingen > Over de telefoon,
kunt u een light-versie downloaden met de applicatie Google Play™.
Een specifieke diagnostische test uitvoeren
1
Tik in het Startscherm op
2
Ga naar en tik op Instellingen > Over de telefoon > Diagnostische gegevens >
Testen.
3
Selecteer een test in de lijst.
4
Volg de aanwijzingen en tik op Ja of Nee om te bevestigen of een functie werkt.
Alle diagnostische tests uitvoeren
1
Tik in het Startscherm op
2
Tik op Instellingen > Over de telefoon > Diagnostische gegevens >Testen >
Alles uitvoeren.
3
Volg de aanwijzingen en tik op Ja of Nee om te bevestigen of een functie werkt.
Informatie over uw apparaat bekijken
1
Tik in het Startscherm op
2
Ga naar en tik op Instellingen > Over de telefoon > Diagnostische gegevens >
Feiten.
Opnieuw starten, resetten en repareren
U kunt het apparaat geforceerd herstarten of uitschakelen als het niet meer reageert of
niet meer normaal opnieuw opstart. Er worden geen instellingen of persoonlijke
gegevens gewist.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
.
en selecteer het gewenste ondersteuningsitem.
.
.
.
148
Advertenties
Inhoudsopgave
