Q: Waarom gaat de gegevensoverdracht langzaam?
A: Uw systeem werkt mogelijk op USB 1.1-snelheden als gevolg van een onjuiste
installatie van het stuurprogramma van de USB 2.0-adapterkaart of omdat uw
systeem geen USB 2.0 ondersteunt.
Als uw systeem een PCI-gleuf heeft, kunt u alsnog een hogere snelheid via USB
krijgen door een USB 2.0 PCI-adapterkaart te installeren. Neem contact op met
de fabrikant van de kaart voor installatieprocedures en meer informatie.
Opmerking: Als er een extra externe schijf is aangesloten op het WD-product, wordt
de USB-bandbreedte gedeeld, wat de prestaties kan beïnvloeden.
Q: Waarom gaat de schijf niet aan?
A: Controleer of de schijf is aangesloten op een energiebron. Een speciale kabel is
mogelijk nodig voor computers met een beperkte voeding via de poort. Ga in de
VS voor meer informatie naar onze website op store.westerndigital.com. Neem
buiten de VS contact op met de technische ondersteuning van WD in uw regio.
Q: Waarom wordt de schijf niet herkend in Deze computer of op het bureaublad van de
computer?
A: Als uw systeem een USB 2.0 PCI-adapterkaart heeft, zorg er dan voor dat de
stuurprogramma's ervan geïnstalleerd zijn voordat u uw externe WD USB 2.0-
opslagproduct aansluit. De schijf wordt niet goed herkend tenzij de
stuurprogramma's voor de USB 2.0-hoofdhub en -hostcontroller zijn geïnstalleerd.
Neem voor installatieprocedures contact op met de fabrikant van de adapterkaart.
Q: Waarom start mijn computer niet op wanneer ik mijn USB-schijf voor het opstarten
aansluit op de computer?
A: Afhankelijk van uw systeemconfiguratie probeert uw computer mogelijk op te starten
vanaf uw externe WD-schijf. Raadpleeg de documentatie van de BIOS-instellingen
van het moederbord van uw systeem om deze functie uit te schakelen of ga naar
http://support.wdc.com
over het opstarten vanaf externe schijven. U kunt ook de systeemdocumentatie
raadplegen of contact opnemen met de fabrikant van uw systeem.
en zie Answer ID 1201 in de kennisbank voor meer informatie
MY BOOK STUDIO
GEBRUIKERSHANDLEIDING
PROBLEMEN OPLOSSEN – 61