Inhoudsopgave
Advertenties
•
foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING:
Voor sommige tests voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig
bent bij de computerterminal wanneer er diagnostische tests worden uitgevoerd.
ePSA-diagnose uitvoeren
1
Zet de computer aan.
2
Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3
Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4
Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De startpagina van Diagnostics (Diagnose) wordt weergegeven.
5
Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar het paginaoverzicht te gaan.
De gedetecteerde onderdelen worden weergegeven.
6
Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
7
Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8
Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Diagnostische lampjes systeem
Statuslampje batterij
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit lampje - netadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
•
Netadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen.
•
De computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5 procent vermogen.
•
Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje van de voeding en de batterij knippert oranje en pieptooncodes geven aan dat er storingen zijn.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 14. Led-codes
Codes voor diagnostische lampjes
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
Omschrijving van het probleem
Processorfout
Systeemkaart: BIOS- of ROM-fout (Read-Only Memory)
Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory) gevonden
Geheugen- of RAM-fout (Random-Access Memory)
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Problemen oplossen
111
Advertenties
Inhoudsopgave
