Inhoudsopgave
Advertenties
Werkt mijn headset voor Microsoft
Teams samen met andere
softphones?
Het spraak- en/of luistervolume is te
laag/hoog.
Het geluid klinkt vervormd of ik hoor
een echo in de headset.
Ik hoor geen geluid meer via de
computerluidsprekers.
Geen audioverbinding met de pc.
Ja, hoewel uw headset is geoptimaliseerd voor Microsoft Teams,
kan deze worden geconfigureerd voor gebruik met andere
ondersteunde softphones. Stel uw doeltelefoon in via Plantronics
Hub voor Windows/Mac > Softphones > Software-instellingen >
Doelsoftphone
Als u een andere softphone configureert, zal de oproepknop:
• niet werken met Teams
• niet naar Teams-meldingen gaan
• Cortana niet starten
Pas het luistervolume van de vaste telefoon aan.
Pas het luister- en spraakvolume aan via de volumeregeling/
systeemvoorkeuren van uw computer.
Pas het luister- en spraakvolume aan via de softphoneapplicatie.
Verlaag het spraak- en/of luistervolume op de pc met behulp van
uw softphoneapplicatie.
Richt de microfoon naar uw kin.
Als de vervorming nog steeds aanwezig is, verlaagt u het
luistervolume op de headset.
Wijzig het standaardgeluidsapparaat door naar het
Configuratiescherm voor geluid (Windows) of via Voorkeuren voor
het geluidssysteem (Mac) te gaan en uw pc-luidsprekers of interne
luidsprekers te selecteren.
Koppel de usb-adapter los en sluit deze vervolgens weer aan.
Sluit uw pc- of softphone-toepassing af en start deze vervolgens
opnieuw op.
14
Advertenties
Inhoudsopgave
