Probleem
U krijgt de foutmelding Ongeldige
inloggegevens.
U heeft hulp nodig met de iCare
PATIENT2-app.
Als de iCare PATIENT2-app niet juist werkt, of als u fouten in deze gebruiks-
aanwijzing vindt, neemt u contact op met info@icare-world.com, of als u
zich in de VS bevindt, neemt u contact op met infoUSA@icare-world.com.
13. Technische beschrijving
Wanneer de iCare HOME2 tonometer is aangesloten op een mobiel
apparaat via een Bluetooth-verbinding, leest de iCare PATIENT2-app de
oogdrukmeetresultaten van de tonometer. De app zet de resultaten ook
online over, of slaat deze op, in de iCare CLINIC- of iCare CLOUD-database,
waarbij de gegevensverbinding van het mobiele apparaat wordt gebruikt.
De app gebruikt de gegevensverbinding ook om de meetresultaten uit
de database te lezen, omdat de resultaten alleen in de database worden
opgeslagen, niet op het mobiele apparaat.
Sluit het mobiele apparaat niet aan op de iCare PATIENT2-app die is
geïnstalleerd op het IT-netwerk van een zorgverlener, waarmee de medische
apparaten of software van de zorgverlener zijn verbonden.
Het mobiele apparaat waarop de iCare PATIENT2-app is geïnstalleerd, kan
elke internetverbinding gebruiken die HTTPS-communicatie mogelijk maakt.
Als de gegevensverbinding mislukt, kunnen de meetresultaten niet worden
overgebracht van de iCare HOME2-tonometer naar de iCare CLINIC-database
en kunnen de meetresultaten niet worden bekeken.
De resultaten van de oogdrukmeting worden weergegeven in millimeter kwik
(mmHg) met de precisie van één millimeter kwik. De beschikbare schaal van
de y-as is van 5 mmHg tot 50 mmHg.
Mogelijke verklaring en oplossing
1.
Zorg ervoor dat uw e-mailadres en
wachtwoord correct zijn.
2. Probeer opnieuw in te loggen bij de iCare
PATIENT2-app.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact
op met uw zorgverlener, tonometerdistributeur of
iCare.
Neem contact op met uw zorgverlener,
tonometerdistributeur of iCare.
13