Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
U heeft uw metingen van de
tonometer overgedragen,
maar u kunt ze niet zien in uw
meetresultaten.
U krijgt de foutmelding Fout
opgetreden bij lezen metingen op
tonometer.
U krijgt de foutmelding Fout
opgetreden bij verzenden
metingen naar CLINIC.
U krijgt de foutmelding
Verbindingsfout naar server. Kan
metingen niet laden.
U krijgt de foutmelding Gebruiker
is niet geautoriseerd. Kan
metingen niet laden.
U krijgt de foutmelding Tonometer
is niet geregistreerd.
U krijgt de foutmelding
Aanmelding mislukt als gevolg
van een onverwachte fout.
Mogelijke verklaring en oplossing
1.
Controleer of de tonometer is geregistreerd
onder uw naam. Neem contact op met uw
zorgverlener, tonometerdistributeur of iCare.
2. Controleer ook of de klok van de tonometer
de juiste tijd aangeeft. Als dat niet zo is,
zet dan de metingen eenmaal over van de
tonometer naar uw mobiele apparaat. De klok
van de tonometer wordt bijgewerkt tijdens de
overdracht.
1.
Zorg ervoor dat de tonometer is ingeschakeld
en de Bluetooth-verbinding is ingeschakeld,
zowel op de tonometer als op uw mobiele
apparaat.
2. Controleer of u iCare PATIENT2 toestemming
heeft gegeven om Bluetooth op uw mobiele
apparaat te gebruiken: ga naar Instellingen
op uw mobiele apparaat > iCare PATIENT2 en
schakel Bluetooth in.
Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat is verbonden
met een netwerk.
1.
Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat is
verbonden met een netwerk.
2. Sluit de meetweergave en open deze opnieuw.
U krijgt deze foutmelding ook als u bent
ingelogd op de iCare PATIENT2-app met de
CLINIC-inloggegevens van de zorgverlener in
plaats van de inloggegevens van de patiënt.
Uw aanmeldingssessie is verlopen. Log opnieuw
in.
Uw tonometer moet worden geregistreerd. Zie
hoofdstuk "5. iCare-inloggegevens verkrijgen" voor
informatie over het registreren van uw tonometer.
1.
Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat is
verbonden met een netwerk.
2. Probeer opnieuw in te loggen bij de iCare
PATIENT2-app.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact
op met uw zorgverlener, tonometerdistributeur of
iCare.
12
Advertenties
Inhoudsopgave
