Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Headset
Softphone
Mijn headset zit niet stabiel.
De gesprekstijd is aanzienlijk
verminderd, zelfs nadat de
batterij volledig is opgeladen.
Wanneer moet ik de oplaadbare
batterij vervangen?
Ik hoor niets via de headset.
Er gebeurt niets als ik een
nummer kies in mijn
softphoneapplicatie.
Hoe werk ik met Microsoft
Teams of Skype voor Bedrijven?
Als u de headset draagt, moet de microfoon zo dicht mogelijk
bij uw wang worden geplaatst, zonder dat deze uw wang
raakt. De microfoon kan naar binnen worden aangepast door
de headset te draaien zodat de headset optimaal wordt
geplaatst. Zie
De juiste stand van de
De batterij slijt. Neem contact met ons op via
support.
Vervang de oplaadbare batterij na 3 jaar of 300 oplaadcycli,
afhankelijk van wat zich eerder voordoet.
Zorg ervoor dat de headset is ingeschakeld.
Druk op de oproepknop op de headset .
Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
Stel het luistervolume nauwkeurig in.
Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat is
door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows) of de
Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met de usb-adapter.
Zie
Usb-adapter opnieuw
afstemmen.
Zorg ervoor dat de headset is ingeschakeld.
Druk op de oproepknop op de headset .
Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
Stel het luistervolume nauwkeurig in.
Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat is
door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows) of de
Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met de usb-adapter.
Zie
Usb-adapter opnieuw
afstemmen.
Zorg ervoor dat de Poly Lens-app voor desktop is
geïnstalleerd. Ga naar poly.com/software om de software te
downloaden.
Controleer of u een compatibele softphoneapplicatie
gebruikt. Ga naar poly.com/software voor een lijst met
compatibele softphones.
Als de Poly Lens-app voor desktop niet is geïnstalleerd en u
niet beschikt over een compatibele softphone, drukt u eerst
op de oproepknop op de headset en gebruikt u de softphone-
interface om oproepen te plaatsen/beantwoorden/
beëindigen.
Start uw computer opnieuw op.
• Voor Microsoft Teams tikt u op de oproepknop van de
headset om te communiceren (Teams-app vereist).
• Voor Skype voor Bedrijven houdt u de oproepknop op de
headset 2 seconden ingedrukt om te communiceren (Skype
voor Bedrijven-app vereist).
headset.
poly.com/
13
Advertenties
Inhoudsopgave
