9
Problemen oplossen
Problemen met de printer oplossen. Zoek aanvullende bronnen voor help en technische ondersteuning.
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie
actuele informatie.
Voor meer informatie:
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en configureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en firmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke informatie zoeken
Klantenondersteuning
Zoek naar contactopties voor ondersteuning voor uw HP-printer.
Tabel 9-1
Opties voor klantondersteuning
Ondersteuningsoptie
Telefonische ondersteuning voor uw
land/regio.
Zorg dat u de printernaam, het
serienummer, de aankoopdatum en een
probleemomschrijving bij de hand hebt.
24 uur per dag ondersteuning via
internet en hulpprogramma's en drivers
downloaden.
Aanvullende HP service- of
onderhoudsovereenkomsten bestellen.
De printer registreren.
Help-systeem op het bedieningspaneel
De printer heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm. U opent
het Help-systeem door de knop Help
Location (Locatie)
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op
support.hp.com.
www.hp.com/support/ljE826mfp
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
in de rechterbovenhoek van het scherm aan te raken.
www.hp.com/support/ljE826mfp
Problemen oplossen
voor
147