6 Opsporen en verhelpen van storingen
Gevolg: Het dialoogvenster Version (Version) verschijnt.
2 Controleer de versies.
6
Opsporen en verhelpen van storingen
6.1
Mogelijke problemen
Probleem
Kan niet verbinden
Set-up lukt niet
6.2
Foutberichten
Categorie
1. Javascript niet geldig
2. Cookie niet geldig
Uitgebreide handleiding voor de installateur
16
Oorzaak
Kan niet verbinden met de
Security-gateway.
Controleer de voeding.
Kan niet:
▪ Set-up uitvoeren,
▪ Logbestanden downloaden,
▪ Reset
naar
fabrieksinstellingen
uitvoeren,
▪ Opnieuw opstarten,
▪ De versie controleren.
Beschrijving
1.1 Javascript niet
beschikbaar. Activeer
Javascript en probeer
opnieuw.
2.1 Cookie uitgeschakeld.
Activeer cookise in de
voorkeuren van uw browser en
probeer opnieuw.
3 Klik op OK (OK) om naar het hoofdscherm terug te keren.
Gevolg: Het hoofdscherm verschijnt.
Oplossing
Controleer of de JUISTE SD-kaart GOED in de gleuf van de SD-kaart is
ingebracht.
Controleer of de Security-gateway INGESCHAKELD is.
Controleer het IP-ADRES van de Security-gateway en de pc voor de set-up.
Controleer of zij met hetzelfde lokale netwerk zijn verbonden.
Controleer of de JUISTE LAN-poorten worden gebruikt en werden ingesteld:
▪ Linkerkant: Poort A
▪ Rechterkant: Poort B
START de Security-gateway OPNIEUW OP.
* Gebruik de specifieke set-uptool van de Security-gateway als u het IP-adres
van de Security-gateway bent vergeten zoals beschreven in
detecteren" op
pagina 18.
LOG UIT uit de webapplicatie voor de set-up van de Security-gateway of de
specifieke set-uptool van de Security-gateway.
LOG opnieuw IN in de webapplicatie voor de set-up van de Security-gateway
of de specifieke set-uptool van de Security-gateway.
PROBEER opnieuw de set-up, een logbestand te downloaden, te resetten
naar de fabrieksinstellingen, opnieuw opstarten en controle van de versie.
Opmerkingen
—
—
"8.2 IP-adres
MCS341-DS1-111
Security-gateway
4P529063-1 – 2018.11