Garantieverklaring van de fabrikant
(Europese Unie)
1. Omvang van de fabrieksgarantie
Truma geeft als fabrikant van het toestel de afnemer een ga-
rantie, die eventuele materiaal- en/of fabricagefouten van het
toestel dekt.
Deze garantie geldt in de lidstaten van de Europese Unie en in
de landen IJsland, Noorwegen, Zwitserland en Turkije. Een af-
nemer is de natuurlijke persoon, die als eerste het toestel van
de fabrikant, OEM of dealer heeft gekocht en het niet in het
kader van een bedrijfsmatige of zelfstandige beroepsmatige
activiteit doorverkoopt of bij derden installeert.
De fabrieksgarantie geldt voor de bovengenoemde gebreken,
die zich binnen de eerste 24 maanden na het sluiten van de
koopovereenkomst tussen de verkoper en de afnemer voor-
doen. De fabrikant of een geautoriseerde servicepartner zal
dergelijke gebreken door nakoming achteraf, dat betekent
naar zijn keuze door reparatie of vervangende levering, verhel-
pen. Defecte onderdelen worden eigendom van de fabrikant
of van de geautoriseerde servicepartner. Indien het apparaat
op het moment van de reclamatie niet meer wordt gemaakt,
kan de fabrikant in geval van een vervangende levering ook
een vergelijkbaar product leveren.
Indien de fabrikant garantie verleent, begint de garantieter-
mijn ten aanzien van de gerepareerde of vervangen onder-
delen niet opnieuw, maar loopt de oude termijn voor het
apparaat door. Tot het uitvoeren van garantiewerkzaamheden
zijn uitsluitend de fabrikant zelf of een geautoriseerde servi-
cepartner gerechtigd. De in het geval van garantie ontstane
kosten worden direct tussen de geautoriseerde servicepartner
en de fabrikant afgerekend. Bijkomende kosten op grond
12
van gecompliceerde uit- en inbouwomstandigheden van het
toestel (bijv. demontage van meubel- of carrosseriedelen) en
voorrijkosten van de geautoriseerde servicepartner of fabri-
kant vallen niet onder de garantie.
Verdergaande aanspraken, in het bijzonder aanspraken op
schadevergoeding van de afnemer of van derden, zijn uitge-
sloten. Een en ander laat de voorschriften van de wet op de
productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) onverlet.
De vrijwillige garantie van de fabrikant laat de geldende wet-
telijke aanspraken van de afnemer jegens de verkoper in het
respectievelijke land van aankoop onverlet. In individuele lan-
den kan er sprake zijn van garanties die door de respectieve-
lijke leveranciers (dealer, Truma Partner) worden uitgesproken.
Deze kan de afnemer direct via zijn leverancier, bij wie hij het
toestel heeft gekocht, afwikkelen. Geldig zijn de garantievoor-
waarden van het land, waarin de eerste aankoop van het toe-
stel door de afnemer heeft plaatsgevonden.
2. Uitsluiting van de garantie
De aanspraak op garantie geldt niet:
– in geval van een onoordeelkundig, ongeschikt, foutief, nala-
tig of oneigenlijk gebruik van het apparaat,
– in geval van een onoordeelkundige installatie, montage of
ingebruikneming, die in strijd is met de gebruiksaanwijzing
en inbouwhandleiding,
– in geval van onoordeelkundig gebruik of bediening die in
strijd is met de gebruiksaanwijzing en inbouwhandleiding,
met name bij het niet in acht nemen van onderhoudsvoor-
schriften, verzorgingsrichtlijnen en waarschuwingen,
– indien installatiewerkzaamheden, reparaties of ingrepen
door niet geautoriseerde partners worden uitgevoerd,
– voor verbruiksmaterialen, slijtende onderdelen en bij natuur-
lijke slijtage,