Inhoudsopgave
Advertenties
WD-service en -ondersteuning
1
Hebt u problemen, geef ons dan eerst de kans om ze op te lossen voordat u het
product terugstuurt. U vindt antwoord op de meeste technische ondersteuningsvragen
in onze kennisbank (knowledge base) of via onze e-mailondersteuning op
http://support.wdc.com. Als u daar geen antwoord kunt vinden, of als u liever belt,
dan kunt u WD bereiken op onderstaand telefoonnummer.
Bij uw product is 30 dagen gratis telefonische ondersteuning gedurende de
garantieperiode inbegrepen. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat
u voor het eerst telefonisch contact hebt met de technische ondersteuning van WD.
E-mailondersteuning is gratis gedurende de gehele garantieperiode. Onze
uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar, ook in het weekeinde. Vergeet
niet uw product online te registreren op http://register.wdc.com. Wij houden u dan op
de hoogte van nieuwe functies en diensten.
Toegang tot online-ondersteuning
Bezoek onze productondersteuningssite op http://support.wdc.com en kies uit deze
onderwerpen:
•
Downloads - Download stuurprogramma's, software en updates voor uw
WD-product.
•
Registratie - Registreer uw WD-product en ontvang de nieuwste updates en
speciale aanbiedingen.
•
Garantie en retourservic - Maak aanspraak op garantie, vervangende producten
(RMA), controleer uw retourstatus en krijg informatie over gegevensherstel.
•
Kennisbank - Zoek op sleutelwoord, zoekzin of antwoordcode.
•
Installatie - Krijg online hulp bij installatie van uw WD-product of -software.
Contact opnemen met technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u contact met WD opneemt
voor ondersteuning.
Noord-Amerika
Engels
Spaans
Europa
(kostenloos)*
Europa
Midden-Oosten
Afrika
* Gratis nummers zijn beschikbaar in de volgende landen: België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Groot-
Brittannië, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Zweden en Zwitserland.
Azië en Stille Oceaan
800.ASK.4WDC
Australië
(800.275.4932)
China
800.832.4778
Hong
Kong
India
00800 ASK4 WDEU
Indonesië
(00800 27549338)
Japan
Korea
+31 880062100
Maleisië
+31 880062100
Filippijnen 1 800 1441 0159
+31 880062100
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (hoofdlijn)
+803 852 9439
0120 994 120 / 00 531 650442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
WD-SERVICE EN -ONDERSTEUNING – 1
MY BOOK STUDIO II
GEBRUIKSHANDLEIDING
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
