4
Problemen oplossen
Algemene problemen oplossen
In de volgende tabellen staan mogelijke oorzaken en aanbevolen oplossingen voor diverse problemen die zich
met de apparatuur kunnen voordoen.
Algemene problemen bij gebruik en aansluiting
Probleem
De poorten of connectoren van het
dockingstation werken niet.
Een USB-poort op het dockingstation is
uitgeschakeld.
Als het dockingstation is aangesloten op
de computer, zijn zowel het WLAN als het
LAN verbonden.
12
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
Mogelijke oorzaak
Het dockingstation is niet correct
verbonden met de computer.
Het dockingstation is niet aangesloten op
een USB-Type-C-oplaadpoort.
Het USB-apparaat dat is aangesloten op de
poort, is mogelijk niet compatibel met de
vermogensspecificaties van het
dockingstation en verbruikt te veel
voeding.
Het schakelen van de WLAN-verbinding
naar de LAN-verbinding wordt niet
ondersteund.
Oplossing
Koppel de USB-kabel los van de computer
en sluit deze vervolgens weer aan.
Sluit de USB Type-C-kabel aan op een USB-
Type-C-oplaadpoort van de computer.
Zorg dat het USB-apparaat compatibel is
met de vermogensspecificaties van het
dockingstation.
OPMERKING:
HP adviseert om wegens
voedingsvereisten geen externe
schijfeenheden te gebruiken met het
dockingstation.
De USB 3.0-poort ondersteunt maximaal 5
V, 900 mA. De USB 2.0-poort ondersteunt
maximaal 5 V, 500 mA.
Ga als volgt te werk om de poort weer in te
schakelen:
Koppel het apparaat dat de poort
1.
heeft uitgeschakeld, los.
Koppel het dockingstation van de
2.
computer los en sluit deze vervolgens
weer aan.
Ga als volgt te werk om de WLAN-
verbinding uit te schakelen:
Als u Windows 10 gebruikt:
Klik met de rechtermuisknop op Start
1.
en selecteer vervolgens
Netwerkverbindingen.
Klik met de rechtermuisknop op Wi-
2.
Fi en klik vervolgens op
Uitschakelen.
Als u Windows 8 gebruikt:
Verplaats de aanwijzer omlaag vanuit
1.
de rechterbovenhoek van het scherm,
selecteer Instellingen, en selecteer
Pc-instellingen wijzigen.