Inhoudsopgave
Advertenties
■
Het scannen van films of dia's in lage
temperaturen kan, als de EPSON STYLUS
PHOTO RX niet volledig is opgewarmd,
verkleuring van de gescande of afgedrukte
afbeelding tot gevolg hebben. Als dit gebeurt
moet u de EPSON STYLUS PHOTO RX circa 10
minuten zo laten staan (niet uitzetten en niet van
scanmodus veranderen). Vervolgens probeert u
het opnieuw.
Problemen met de printkop
Open de cartridgeklep en druk de cartridges goed vast
(klik!), als de klep niet dicht kan of de printkop niet
naar de uitgangspositie beweegt.
Klantenservice
Contact opnemen met de
klantenservice
Als uw Epson-apparaat niet goed functioneert en u het
probleem niet kunt oplossen met de informatie in de
printerdocumentatie, kunt u contact opnemen met de
klantenservice. In het pan-Europese garantiebewijs
leest u hoe u contact kunt opnemen met de
klantenservice van Epson. De medewerkers van de
klantenservice kunnen u sneller helpen als u de
volgende gegevens bij de hand hebt:
■
serienummer van het apparaat;
(Het serienummer vindt u op een etiket aan de
achterzijde van het apparaat.)
■
model van het apparaat;
■
versie van de software voor het apparaat;
(Voor het versienummer klikt u op de knop Over,
Versie-info of een vergelijkbare knop in uw
software.)
■
merk en model van uw computer;
■
naam en versie van uw besturingssysteem;
■
de namen en versienummers van de
toepassing(en) die u meestal met het apparaat
gebruikt.
Technische ondersteuning
(website)
Ga via http://www.epson.com naar uw
lokale Epson-website voor de nieuwste
drivers, vragen en antwoorden,
handleidingen en ander materiaal om te
downloaden.
Deze website van Epson biedt u technische
ondersteuning bij problemen die u niet kunt
oplossen met de informatie in de
printerdocumentatie.
27
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
